平顶头，黑衬衣，休闲的装束不失稳重干练，年轻的面庞透着成熟和自信。在当今的浙江车界，余海军和他的浙江宝利德宛若一颗升腾的新星。

　　今年7月份，国家奥林匹克体育中心“全国企业培训百强”表彰会上，余海军获得“中国十大教导型企业家”称号，浙江宝利德也荣获“中国教育先进单位百强企业”桂冠。

　　全国汽车经销行业，能获得如此高规格、权威性的荣誉，浙江宝利德是惟一一家。

　　面对殊荣，余海军坦言：“既是意料之外，又是情理之中。”“意料之外”是余海军觉得历来能荣获这项殊荣的，都是一些知名度很高的企业家，如阿里巴巴的马云等。“情理之中”是因为余海军坚信，宝利德磨砺多年，走向成功只是时间的问题。

　　汇聚高端品牌

　　早在1997年，余海军就已意识到高端品牌诱人的前景。他很形象地举了个“猫与虎”的例子来加以阐述：猫与虎的幼崽十分相似，但随着时间的推移，长大后它们本质的区别就会显现出来。汽车经营亦是如此。高端品牌汽车所拥有的卓尔不群的品牌理念、管理水平、服务意识及市场前景，永远是一些中低档车品牌所无法企及的。浙江宝利德就是要通过与高端品牌汽车群体的合作，来磨砺自身能力，提升服务顾客的满意度，并与国际市场接轨。

　　时至今日，宝利德品牌旗下已汇聚了包括奔驰、奥迪、讴歌等国际高端品牌为轴心的汽车营销体系。2008年宝利德取得了年增长150％的骄人业绩，2009年上半年，宝利德逆风扬波，仍然取得了年增长50％的良好业绩。上述数据，鲜明地勾勒出用户对宝利德的认同度。

　　打造企业团队

　　宝利德能够吸纳众多高端品牌，并赢得用户们的青睐，主要得归功于它的高素质团队。余海军认为，是团队素质的不断提升，才促进和推动了宝利德的发展。这位善学修习的掌舵人身先士卒，连续在浙江大学、清华大学和牛津大学三所名校深造EMBA。宝利德公司专门成立了宝利德商学院，引入名校的培训理念，不惜重金聘请名校老师，每月来为公司的管理中层干部上课培训。此外，宝利德还鼓励员工每周阅一文，每月读一书，将自己的读书心得发表在企业文化报上。对此，全球奥迪董事萧绅博参观宝利德后深有感触：“宝利德真是一个学习型的企业”，梅赛德斯—奔驰（中国）汽车销售有限公司总裁兼首席执行官麦尔斯表示“像宝利德这样对高端品牌有如此高的认识度和重视度的，在全球也是为数不多”。

　　要打造一支高素质的团队，仅仅靠学习是不够的。宝利德大力倡导科学化管理体制，引进和运用科学化管理手段，如通过电视、电话会议等，随时随地掌握各区域4S店的运作状况、客户信息，把握市场变化，使企业管理日趋科技化，规范化。

　　“团队就是资本。”余海军深信，团队素质的提升会促进企业的更快发展，这也是宝利德要成为中国“世界高端品牌汽车”服务商所必备的资本。

　　确立发展目标

　　十载春秋，宝利德在引领高端品牌的征途上日渐顺坦，并在业内绽放出夺目的光彩。

　　2008年初在绍兴柯桥，宝利德启动投资过亿元的奥迪全球第一Terminal旗舰店，这是目前中国、亚洲乃至全球规模最大的奥迪城市展厅。今年1月，这家店在全体员工的努力下，仅仅用了249天，就以中国目前的最高分——99分通过验收。这是宝利德团队创立的奇迹，更是浙江汽车界的骄傲。

　　对未来发展，余海军充满信心，他认为，在经过了长达十余年的积累，宝利德成为中国高端品牌汽车服务商，已经积聚了长足发展的竞争能力。因此在未来5年内，宝立德将立足绍兴，面向浙江，走向华东。依据市场发展和需求，以每年N个高端品牌店的扩展速度，在杭州、绍兴、温州、湖州、宁波、金华等地进行战略布局，为决战华东市场作进一步的战前准备。

　　推崇完美细节，追求客户满意，注重一流管理，挖掘市场潜力，浙江宝利德，正以自己不懈的努力，成就一流高端品牌汽车服务商的“引领者”。 

　　（郑颖 张颖 徐芳）