继今年3月宣布“信守合约，为您寻找理赔的理由”服务承诺之后，9月14日，平安人寿再推理赔承诺：30日未结案，给付超期利息。

　　据了解，为进一步提高理赔时效、提升服务品质，平安人寿向客户承诺：自9月14日起，对属于保险责任并在收齐相关证明和资料后30日仍未做出理赔核定的理赔申请，除向保险金受益人支付保险金外，平安人寿还将从第31日起，按超过天数赔偿客户因此受到的利息损失。利息将以公司公示的利率按单利计算，并保证不低于央行公布的金融机构人民币活期存款基准利率。该项承诺对新老保单一视同仁。（施佳 金敏晓）