你随时可能成为网络“灾民”
本报记者 陈洪标
8月17日,对很多依赖网络即时通讯的人来说,是个黑色的日子。从这天起,接下来的几天,更是恶梦。
这些天带来的不止是生活的不便,还是一个残酷的现实:依赖网络的我们,随时有可能成为一个网络“灾民”。
MSN断网,两个小时里经历了失业和就业
吴林觉得自己是断网事件中最戏剧性的一个。
吴林是杭州一家外贸公司的网络工程师,维护公司的网站。8月17日这天经理通过MSN刚联系上一个新的客户,有一笔大单子,下午三时前要把报价给人家,过时就没戏。
经理很兴奋,已经很长时间没接到这么大的单子了。让大家在一个小时内,从上百家供货商那里把最低的进价选出来,报价单制作好发给他,结果下午怎么也上不了MSN了。吴林被叫去查看电脑究竟出了什么毛病。
一开始,吴林以为是电脑又中病毒了,就让经理放心,杀下毒10分钟内搞定。结果,杀了三遍,又重装了一次系统,还是不行。吴林也不知道原因,这下把经理惹火了,让他走人。
受了一肚子气的吴林,告诉在另一家外贸公司上班的女朋友,说自己被老板炒鱿鱼了,听了原因,女友说,自己这里也上不去,刚被老板训过,现在正在想办法。
这天,不少和吴林一样将MSN捆绑的Hotmail邮箱作为常用邮箱的上班族,都受到了不同程度的影响。一些性子急的网友一直聚集在“MSN吧”等论坛随时通报情况。除此之外,各地网友还发现,包括雅虎等在内的多家服务器在欧美的网站也出现了登录缓慢、时断时续的状况。同时,我国通往北美、欧洲等方向的国际通信服务均受到程度不同的影响。其间,各种流言一度甚嚣尘上。有网友甚至怀疑是大陆地区的网络受到了大规模的黑客袭击。
当天16时,MSN中国公司发布公告称,MSN方面彻查后台后发现没有问题,正在向相关运营商了解情况。
吴林终于拿到了被冤枉的证据,在经过同事向经理报告原因后,人是被留下来了,罚他守着网络,什么时候通了,立即告诉他,并让大家准备好解释的工作。
网络无国界,国内海外同受累
钱法元在杭州一家软件开发公司从事软件开发工作,主要是负责海外的技术市场调查。“上班都要求在线,尤其是MSN,与客户沟通时一般都要用到。”钱法元说,如果MSN不能正常登录,将对他的工作和生活造成很大影响,“每天都是先开机,然后登录MSN,这已经成了习惯,这次MSN登不上去,确实很不习惯。”
在钱法元看来,由MSN出现故障造成的最大影响就是沟通不畅。“我们公司和海外有较多业务往来,用QQ跟别人沟通总感觉不大合适,而且QQ上面的人又比较杂。相对来说,用MSN显得要职业化一些,所以和外边谈合同用的都是MSN。”
当得知是海底光缆中断所致后,对互联网有一定研究的钱法元这才明白其中的原因。他说,“MSN是一个全球的网络,和互联网没有本质的区别,但是中国网民访问COM等境外域名时,大多仍需要经过国外的域名服务器进行解析,海底光缆一旦断裂,便会发生解析问题。所以,断网也就必然了。”
网络无国界,因断网受累的不止国内的网民,在海外也同样感受到了这种不便。
“网易的邮箱怎么登录不上去了?我还等着给编辑传稿子呢。”8月17日晚,在纽约的沈克明先生心里很急。他给国内三家经济和社科类杂志写专栏特稿。在国外已有20多年的他,一直用网易的邮箱和外界联系,每次给编辑交稿,也是用这个的,这天他正要把稿件传给编辑时,邮箱发生了故障。
第二天,还是如此,沈先生只能用老办法,用全球快递寄稿子。后来,有朋友打电话给他,雅虎可以上去了。沈先生一阵高兴,可是一上网,就觉得麻烦了,因为所有人的联系邮箱都在网易邮箱的通讯录里,怎么办?好在电话还有,他只能一个一个给国内的编辑打越洋电话。
经过这次断网事件,沈先生开玩笑说,网络这个东西真奇怪,东方不亮西方亮,网易现在还不能上,雅虎却可以,最大的好处,现在他多了一个电子邮箱。
和全球1400万微博用户做了一回牺牲品
因为现实生活和网络结合的日益密切,网络的丝毫变动都可能对网络化生存的人们带来巨大影响。实际上,早在海底光缆断裂的10天前,全球已经有1400万微博(Twitter)用户提前当了网络灾民。
8月6日,杭州一家网游公司员工程青万经历极度“抓狂”的三小时,因为他遭遇了另一种断网的恐惧。
程青万喜欢用微博(Twitter),因为在他看来这个最多只能写140字的微型博客已经彻底改变了世界。因为@BreakingNews这个微博账户,是目前全世界最快的发布突发新闻的服务网络。美国国会议员已经开始利用微博绕开媒体直接向选民报告自己的作为,Dell电脑已经通过微博销售更多的电脑,英国政府也发布了微博指南,各大媒体也通过微博争夺新人类的眼球。
但是8月6日,却成了全球1400万Twitter用户的灾难。
谁也没想到,这和黑客攻击一个叫乔治的微博用户有关。乔治是格鲁吉亚首都第比利斯一所大学的经济学讲师。当天早晨,当乔治打开微博账户,发现网页无法打开,换着登录他的视频账户、交友账户、博客账户、图片账户,全都无法打开。他不知道,此时早已有数百万封假冒电子邮件,以他邮件账户的名义发了出去,推荐他的博客地址,这导致全世界的邮件系统会把他当成垃圾邮件制造者。
程青万说,和一些成熟服务网络不同,微博的系统设计无法应对如此强大的网络攻击,虽然目标只是针对一个用户,但整个网站立刻挂掉。于是,被誉为真正媒体和通信革命的微博,就轻易地在这场黑客对乔治的报复中成了牺牲品。微博官方当天大约花了近三个小时,才把主页功能修复。
“在这次断网的三个小时内,一切都不存在了。网友们无法联系曾经熟悉的朋友,也无法知道这几个小时内世界其他地区发生的突发事件,那种感觉,和断电断网对人的冲击没什么特别区别,人仿佛被甩到了信息孤岛,成了一个灾民。”
这次黑客的攻击,让全世界数千万网友成为互联网的“灾民”。这次深刻的经验,让人们开始反思,如果更迅捷的Web2.0世界意味着更脆弱的世界,那么怎样才能修复这种脆弱,怎样才能避免依赖网络生存的你我不再成为下一批网络灾民?