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00009版:文教科卫新闻·经济新闻

永康步阳集团把农民消费建议变成产品设计理念,建立了面向农村市场的快速反应机制——

15天,农民建议就变成了新产品

  本报讯 (记者 杨军雄 永康市报道组 叶宁) 一个来自农村消费者的建议,反馈到公司总部,再到开发新产品,运到农民家门口,需要多少时间?答案是15天!这是全国门业龙头企业——步阳集团面向农村市场的快速反应机制的成果。

  “步阳”现在一年要开发数百个新产品,比以前翻一番。“步阳速度”也使得以往在城市热销的防盗门在农村卖火了:今年上半年销售的近70万樘门中,近半销往农村市场,销售增幅近三成。

  几年前,防盗门已经在城市相当普及,但怎样开拓农村市场呢?步阳集团从听取农民的意见入手,要求掌管全国销售的16个办事处全部安装远程可视电话系统,坚持每月中旬,搜集报告来自全国3600个专卖店和2000多个销售网点的消费者建议;公司总部根据建议设计开发新产品,每月下旬就把新产品运送到各地销售点。

  两年前,内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗敖勒召其镇毛盖图西街的建材销售商、蒙族人杨军伟开始销售步阳产品。刚开始,他试探性地提出了几项来自草原牧民的建议。比如,草原日晒充足、紫外线强,室外门要防晒不褪色;蒙族民居门框要和窗户一样高,以便安装气窗;牧民特别喜欢纯白、米黄、棕蓝色的室内门,结果半个月后,新产品就送过来了。

  这两天,杨军伟带着妻子大老远从内蒙赶赴永康,看看“步阳”推出新产品为什么这么快?顺便带来了几项新建议。他高兴地告诉记者,因为产品符合牧民需求,自己卖门时间不长,却已在当地小有名气,每个月要卖出260多樘,他提的建议还多次受到步阳集团表扬。

  来自农民的建议,也让“步阳”产品顺利打入各地农村市场。如果你到西藏、青海、陕西等地农村,会看到一种很气派的仿铜、仿古室外门。步阳集团总经办主任施欣逸说,这种门是两年前根据陕西农村消费者建议开发的,在西部、东北地区卖得最好。同样,根据东北农村消费者建议开发的,以五福、喜送、吉喜、一帆风顺等美好祝愿为主题的防盗门,也让步阳产品占据了大片北方市场。

  对农村市场的快速反应,已经让“步阳”市场开拓良性循环:买的人越来越多,建议也越来越多。虽然受国际金融危机影响出口下降,步阳集团本来调低了今年的销售预期,可农村市场销售出人意料地大幅增长,使“步阳”所有工厂开足马力。现在,“步阳”每月都有数十个新产品开发出来,每天都有四五千樘门从浙江发往全国各地。


浙江日报 文教科卫新闻·经济新闻 00009 15天,农民建议就变成了新产品 2009-08-26 浙江日报000092009-08-2600015 2 2009年08月26日 星期三