以“网”谋生的酸甜苦辣
一次对网络从业者的群体调查
■ 本报记者 陈 惠 通讯员 钱晓俊
网络客服、网站CEO、网络卖家、网络写手、电子商务师、数码音乐人、DV创作人……网络经济催生了众多新职业。一项调查显示,中国互联网从业人员比例在逐年上升,尤其是大城市对网络从业人员需求最为旺盛。
状态自由、符合个人兴趣、需要创新精神和挑战意识等,这些有别于传统的职业得到越来越多年轻人的青睐。以“网”谋生的滋味如何?记者走进这群“网络工作者”的生活,感受不一样的职业人生。
学历长相门槛低
网络求职不带有色眼镜
“学历高中以上,打字速度快,能够及时回答客户的问题,具备良好的沟通能力。残疾人、生活不在本市也可以,关键要随时能上网。”论坛里,招聘“网店客服”的帖子不乏其数。
三年前从职业学校毕业的杨蓉回忆起自己找工作的经历,颇有点不堪回首的滋味,“发了上百份求职简历,好不容易有那么一两个有回音要求面试的,可是,一到面试这一关,我就栽了。”杨蓉说,因为自己的容貌不是特别理想,面试遭拒特别打击她的自信心,到后来她就干脆不想找实体的工作,将目光锁定在了“网店客服”。
“这些岗位对学历、相貌、工作经验等都没有严格的要求,只要上网方便,善于与人沟通,有相关的工作能力就可以。相比其他职业,我的把握更大一些。”
杨蓉最终找了一家杭州服饰网店做客服。这份工作需要长时间在网上挂着,随时通过QQ、淘宝旺旺等在线回答顾客的提问,有时候要从早上九点到凌晨两点。“现在每个月底薪加提成,有1500多元,比一些在实体店当前台的同学收入还高些。”
“因为脊髓受伤,我不能长时间坐在电脑前,有了笔记本电脑后,我躺在床上就可以上网,也有更多的时间和网友交流。这个月一结算,竟然赚了700多元,成交数有86笔。”
在论坛里,一位残疾人母亲发帖称,她从小腿部残疾,无法走路,她找到了2份网店客服工作,一家是销售喜糖盒的,一家是销售衣服的,主要是在网上接待客人、介绍商品等。对于这份工作,只要不影响打字,残疾人可以和健全人做得一样好。
没有做不到只有想不到
网络求生就要敢想敢做
“当红的大牌网模拍半天能赚3000元、月收入可达两万元,刚入门的拍半天也能收三四百元。”“网店装修师一月的业务量有十万元,利润有三万。”如今,网络谋生正成为不少年轻人羡慕的职业,如何在30岁前挖到人生第一桶金,这里为年轻人提供更多实现梦想的机会。
在淘宝上已经拥有一家1皇冠的店铺的王佳荥,是义乌工商学院的大二学生,他奇迹般地走上了卖纸箱的经商之道,每年销售量全国第三。
“由于业务越来越忙,去年9月份,我有了第一个真正意义上的客服。”王佳荥激动自己的网店在一天天壮大。而在壮大的背后,王佳荥说,关键在于自己敢想敢做。“寝室里好几个同学都有网络开店的想法,但是他们都没有付诸行动,网络生存考验就是你的行动力,什么智商、学历、背景,这些现实中很重要的因素在网络上反而无关紧要。”
随着发货量的增加,王佳荥有了第2个,第3个客服。临走前,他带领记者参观了自己的仓库,“白天客服帮忙接单和发货,而我只需要负责晚上的接单。在淘宝和学业之间,我也不用如此矛盾了。”从他脸上灿烂的笑脸中,能看出这个小伙子对未来充满信心和希望。
网络生存,的确如王佳荥所说,如网店客服、网店促销员、淘客一族、网店装修师、网络代购等等,这些岗位对专业性要求并不高,更侧重于个人的行动力,侧重于日积月累的实战经验。
小刘是一名受多家店主欢迎的网店促销员,专门在网上替网店销售商品,因此被称为“淘客”。她几乎每天都泡在网上,“一天能挣两三百呢”。
“在论坛不能直接发布商品信息,否则很快就被‘封杀’,因此要多申请几个账号。在论坛最好通过软文的形式来推介商品,将网店的地址链接在帖子下。QQ群里,要专心听大家探讨的话题,适时将商品推销出去。”小刘谈起了她的生意经。
“如果有网友是通过这些推广链接完成交易,淘客们将得到商家承诺的一定比例佣金。想要成为一名成功的淘客,需要长时间泡在互联网上,同时也需要掌握商品的特征,只要推销技巧得当,月收入可达万元以上。”
一夜致富或者一无所有
网络从业考验心理承受力
自从CN域名以百万美元成交的爆炸性新闻成为业界的焦点后, CN域名演绎的一夜暴富神话也让投资域名的群体浮出水面,这些人被称为“米农”。
在浙江省人才市场,记者碰到了在这里跑了好几天招聘会的张高,大专毕业的张高一直在这里寻找机会,但是面对企业开出的最高1500元的低薪,他打算不再找工作,从业余农民变成专职农民,好好经营自己的“玉米事业”。
“域名投资隐含着巨大商机,但需要智慧和创意。就像你们记者写稿一样,我经常在网上‘刨’到深夜,搜寻各个可能存在的机会。”张高笑着解释,到目前为止,他没有成功交易过,所有的投入只能归类为前期投资。
“几乎每天挂在网上,穿梭于域名交易网、讨论区,搜索尚未被注册的好域名,一旦有心仪的好域名,则赶紧在网上实时抢注。还需要购买各种专用工具,如域名自动搜索软件、实时注册软件等等。通常通宵达旦地工作,只为抢在一个有价值域名过期的第一时间把它抢先收入囊中。”
网络成了最广阔的土地,每一个域名就像是一颗种子,“米农”们期待着有一个好收成。然而,踏上职业‘玉米农’的道路,也意味着要承受更多的风险,这有高收入也会一无所获。
网络经济特有的变动性,不知不觉中动摇着人们对稳定职业的心理期待。
“我不怕被一家网站裁掉,因为中国的互联网领域肯定有我的位子。”与传统的职业相比,网络人才的流动更加频繁,每天都有大批人失去岗位,同时也有大批人在重新“上岗”。
在调查中,记者发现,日益增多的网络从业者,如果想在网络中找到自己的一席之地,就必须和张高一样,摆脱传统观念的束缚,对高风险多变动的网络生存有着极强的适应性和心理承受能力,否则,就只会是一个网络泡沫,以失败告终。
网络吃的就是青春饭
高强度工作影响身心健康
网络正在改变不少年轻人的工作和生活方式。清晨挤公共汽车上班,几乎是每个中国城市最常见的现象,但很多的网络写手已经摆脱了这些“烦恼”。
成功的背后,苦恼也很多。罗炼是个1983年出生的女孩,凭借灵活的经商头脑和娴熟的网上聊天技巧,成了网商高手。“看起来是自由职业者,但做这个真的很辛苦,每天几乎都要工作14个小时。几乎每时每刻都在网上工作,就连和朋友的沟通,都变成了在网上的交流。”
“烦躁,对着电脑都快吐了。”刘炼抱怨,网上开店最大的弊端就是封闭,从批发点到电脑桌,两点一线,接触的对象只有网上顾客和其他网商。“好像与世隔绝,自己就像个隐身人”。
包小鹏是一名“网络游戏职业玩家”,在一家网吧供职。“大多数人从事这项工作源于对游戏的热爱,但是现在已经成为了他们谋生的工具。”
充满自信地展望未来同时,包小鹏坦然面对一名网络游戏职业玩家的艰辛。“没有正常的作息时间,生活极不规律,长时间的连续工作是我们的最大特色,面包、饮料、火腿肠是我们的口粮——十几个小时的在线,常常让我们身心憔悴。”
“25岁以后的玩家,已经承受不了作为网络游戏职业玩家的艰辛。”包小鹏将这份工作比喻为职业运动员, 他们身上都有各式各样的职业病,被称为“电脑综合症”,连续十几小时不运动,头昏脑胀,腰疼背疼手腕疼,眼睛天天滴眼药水。
“98%的互联网从业人员在从事互联网行业之后身体出现了不良的变化,61%的人患有颈椎、手腕疼痛、腰肌劳损;50%的人感觉身体综合素质下降;44%的人因从事互联网行业导致近视或其他眼疾的发生。”医学专家认为,互联网从业人员的健康状况已凸现出越来越多的问题。
“每天使用计算机4-6小时,三年后得癌症的机率比正常人多26﹪。如果近视眼患者连续在电脑前工作几个小时,那么将会增加其患青光眼的危险。”
此外,对互联网的依赖同时反映到人际交往上,虽然有七成的人认为自己不存在沟通交流的障碍,但大部分人与同事、好友、家人之间的沟通交流显得较为淡漠。