“都怪这台导航仪，本来一家人高高兴兴地出来玩的，结果大部分时间都浪费在了路上，心情都没了。”何女士说起自己被导航仪“忽悠”的事儿是一肚子气。何女士说：“这个导航仪是年初才买的，平时我也就是开车上下班、接送一下女儿，都是熟门熟路的，这导航仪也不怎么用得到。谁知道第一次真正要它派用场的时候，它竟然就给我开了这么大的玩笑。”

　　也许很多车主也有过类似的遭遇：明明想去宁海，导航仪却“导”到了宁波；想去杭州湾大桥，导航仪却带着你在慈溪转悠了2个多小时也没找到；明明已经到目的地，导航仪却发出“请向右500米”的指令。为什么本该给车主指明道路的导航仪却“忽悠”起了车主？车主在选购导航仪时又该注意些什么呢？为此，笔者专门采访了本报《车行天下》特邀技术顾问、城际通浙江省公司总经理王立幸。

　　导航仪市场：乱花渐欲迷人眼

　　随着汽车市场近年来的爆发式增长，汽车导航仪也从原来的鲜为人知到逐渐普及。如今，只要走进数码城、汽车美容店、汽车4S店，各种式样、各种牌子、各种价格的导航产品能让你眼花缭乱。

　　王立幸总经理说：“目前市场上导航产品种类繁多，除了少数几个全国知名品牌外，各个商家是自己做自己的产品，打自己的牌子，卖自己的价格，说有几千种那肯定是只多不少。”

　　究竟是何原因造成了目前导航仪市场的混乱局面呢？

　　王总分析说：到目前为止，我国汽车导航仪产业还没有具体明确的行业标准，所以各个生产厂家都是自搞一套。业内的“山寨现象”十分严重。种种不知其名，不知生产厂家的“山寨机”充斥于导航电子产品市场。与正版品牌机动辄几千元相比，“山寨机”只要几百元甚至更低价格，且功能齐全，在市场上很是“吃香”。

　　撇开盗版产品和劣质产品不说，国内导航仪市场的竞争仍可称之为白热化，“山寨机”的大行其道，给正版导航仪生产商和销售商带来了极大的冲击，最让人痛心的是正版品牌产品间也开始进行了低价竞争和网络争夺。

　　造成市场混乱的另一原因是消费者对导航产品的认知度不够，导致那些低价的盗版和劣质产品有生存空间。很多消费者在购买导航仪的时候往往关注的不是“导航”的功能，而是诸如电子测速警示、倒车影像、数字电视等辅助功能。

　　诸如“主要就是卖产品，其他的以后再说”这样的想法和做法在导航业界大有市场，而售后服务质量无法规范，消费者希冀的便利服务也就成为了泡影。加上导航产业价值链的不明晰，各企业产品之间技术标准不统一，运营服务不规范，导致了恶性循环。

　　导航仪产业：究竟路在何方？

　　据悉，业内一直认为导航产业的发展必然是要跟国外先进水平接轨的，过分依靠这些辅助功能来销售产品和发展产业显然不能成为主要方向。比如，导航仪繁琐的操作早就让消费者望而生畏，特别是开车时手脚都被占用，对目的地的查询和输入让人头疼不已，甚至因为一边驾驶一边输入引发了严重的安全问题；又比如说先进国家的导航设备都具备接收和发送信息的功能，这样才能保证用户享受全面精确，及时迅速的服务。因此，今后我国导航产业整体发展的趋势将是以下两个方面：一是导航产品本身的功能多样化；二是通过加入全面化服务不断扩大目标客户群。

　　目前市场上出现的“通讯导航仪”在一定程度上弥补了这一空白，通讯导航仪同时拥有GPS和GSM模块，而有关信息可以在这两个模块间自由转换，这就使得导航设备本身成为了一个具备接收和发送信息功能的终端，这就是先进导航水平的高科技含量体现。

　　据了解，城际通一键通通讯导航是目前国内市场上唯一的通讯导航仪。用户需要导航服务的时候，只需要用嘴巴说出目的地，即刻电话连接至城际通的后台客户服务中心，实现与服务人员的直接交流。服务人员除了为用户规划导航线路外，还可借助城际通公司建设的互联网服务平台，及时提供诸如酒店、票务预订，异地周边休闲娱乐及各种设施查询，车辆定位监控，SOS救援等全面的目的地信息及相关的生活搜寻服务。

　　汽车导航仪：该如何识别选购

　　据了解，现在市场上的各类导航仪大致可分为三大类：一是硬件生产厂商购买地图、软件，然后进行销售的，比如 “新科”、“宇达电通”、“任我游”等。市场上多为这一类产品，其最大特点是硬件自主，所以机器品种众多，硬件维护方便，但在升级方面相对没有自主权，导航地图一般一年升级一次，因而常常跟不上道路的变化。二是软件、地图生产厂商购买硬件，然后进行销售的，这相对较少，目前市场上仅有一家，就是“城际通”。其最大特点是软件地图自主开发，所以升级及时、更新反应和速度快，但产品式样相对就会比较单一。三是硬件和地图软件都不是自己的，因为被导航市场的繁荣假象吸引，靠购买硬件和地图、软件进行组装，拿来作为自己的产品推销。还有的就直接用盗版地图加劣质硬件组装而成，这一类产品都有公模，外形一模一样，只是牌子换了一下，有的打开来甚至可以发现有好几个地图版本。其最大特点就是对硬件和软件都没有自主权，又很少具备品牌建设的能力和决心，最终的服务承诺自然就难以兑现。这类产品采用劣质硬件和滞后盗版地图的投机产品，其最大的特征就是价廉。但如果跟正版产品一比较使用，优劣立见。

　　那么，消费者究竟该如何正确选购汽车导航仪呢？

　　王立幸的建议是：首先，消费者在购买导航仪时可以根据自身的需求选择自己需要的类别，然后尽量购买该类别中知名度比较高、口碑比较好的正规厂家生产的产品。导航仪的“核心部件”不是硬件，而是其所采用的地图及导航软件。版本不同价格不一，消费者应该了解清楚产品使用的地图版本、更新周期、更新方式、是否收费、商家如何给予支持等问题。此外，无论商家怎么吹嘘，怎么承诺，消费者在购买导航产品的时候，一定要多重视那些有关导航功能方面的问题，例如：地图是正版的吗？什么厂家的地图？地图一年可以升级几次？到哪里升级？硬件质量是否有保证？是否经过国家权威部门的认证？等等。

　　只有在真正弄清楚了上述问题后，你才能够放心地掏钱买单。    （邹 彤）