由国家多部委出台的家电“以旧换新”政策，虽然还未有实施细则，但一些家电生产企业和商家已经坐不住了。从上周末开始，杭州市区的国美电器、麦德隆、好又多等超市卖场已经先后亮出了“以旧换新”的招牌，试水旧家电回收业务。

　　扑面而来的“以旧换新”促销，尽管很诱人，可消费者心中依然存有诸多问号。笔者日前走访了杭城的几家电器大卖场和超市，帮助消费者打探 “以旧换新”的消息。

　　哪些品牌在搞“以旧换新”

　　走进国美旗舰店，笔者找到卖场的一位负责人吴先生，他告诉笔者，TCL、长虹、海尔、容声、海信、惠而浦都在进行家电的“以旧换新”活动,以国产品牌为主，对旧家电的品牌没有限制，即任何品牌的旧家电商家都予以回收。但每个品牌实行的政策有所不同，比如海信的冰箱、空调、彩电均参与“以旧换新”活动，海尔的空调参与活动，TCL的彩电参与活动，惠尔浦就只有指定的几款三门冰箱参与活动。

　　消费者在换购之前,要先了解每个品牌有哪些产品可以换购,再根据需要进行选择。

　　什么样的旧家电可以“以旧换新”

　　吴先生的回答让笔者大为惊讶，只要是带电的都可以换！洗衣机、空调、冰箱、电视机、DVD、电吹风、微波炉、手机、电脑等等都行，而且无论破损程度，无论是否有用，商家一律回收。但是，一件旧家电只能够换一件新家电。看来，“旧家电”的范围真够广的，不仅仅局限于家电产品，而且已经延伸到了通信产品和数码产品。

　　如果消费者觉得大件旧家电换购麻烦,只要随身带上您淘汰的手机,或是坏掉的电吹风就可以轻轻松松把新家电带回家了。

　　旧家电的回收价格谁说了算

　　旧家电的回收价格是最关乎消费者切身利益的，自然是消费者最为关注的问题。关于这个问题，不同的品牌和不同的商场都制定了不同的价格。在长虹专柜换购彩电，19寸以上的旧彩电可以折价500元，如果消费者想要买一台5850元的液晶电视，只需支付5350元现金即可。如果消费者想要换购46寸以上的大液晶彩电，还可以在折价500元的基础上再减去500元，也就是只需用6999元就可以买到原价7999元的彩电，部分特价彩电除外。长虹专柜的工作人员小郑说，自从上周开展“以旧换新”活动以来，每天来换购彩电的至少有20人。大家都觉得这次活动优惠力度大，比较划算。在海信专柜，笔者了解到，旧冰箱、电视机、空调等大件家电一律抵价500元，手机、DVD、电饭煲等小电器一律折价400元。而用旧家电换购海尔的空调，则需要商家派出专门人员对旧家电进行估价，价格区间在300—850元之间。

　　以前消费者处理旧家电的方法大多是卖给街头或社区收废品的，一般的家电也就卖个一两百块钱，有些甚至只能卖几十块钱。友谊新村的王小姐说，之前想卖掉旧电视，谁知道一问价钱，只能卖150元，买回来的时候可是六千块呢！“以旧换新”活动不仅让百姓的旧家电有了去处，而且还能“物有所值”。

　　谁负责旧家电的拆卸及运送

　　如果是大件的家电，比方说电冰箱、柜式空调，如果由消费者自行运送，消费者肯定一嫌麻烦二嫌成本高，所以国美所有参与“以旧换新”活动的家电品牌都会派出专门人员免费上门服务,家电的拆卸、运送都由商家提供一条龙服务,这样一来,消费者就省心省事了。不过，在好又多、华润等大型超市,商家不提供上门服务，消费者想要以旧换新，就得自己当一回“搬运工”了。

　　“以旧换新”的几个小漏洞

　　“以旧换新”政策的出台确实给老百姓带来了实惠,但是《实施方案》的细则目前还没有出台，商家和厂家各说各话，优惠都不一样，笔者在走访的过程中发现了一些小漏洞。

　　首先，旧家电的回收价格依然疑问多多。虽然各大品牌、各大卖场都推出了相关的价格规定，但是价格的标准究竟由谁来定还是个“未解之谜”。笔者询问了文三路国美店的老板，他说，价格就是我们店里自己定的啊。

　　可见，旧家电的价格是由商家和厂家自行规定的。而且很多品牌回收旧家电的时候，采取了旧家电无论新旧、无论大小，价格一律统一的方法。这样，对商家来说是省事了，但消费者有可能吃点亏。比方说原价五千元的彩电和原价两千元的空调都只能抵价500元，用彩电换购的消费者心里肯定就不乐意。有些商家则采取了上门估价的方法，但是估价人员的估价标准又是什么呢？商家和消费者如何能达成一致？这些都是摆在眼前的问题。

　　其次，旧家电的拆运问题还有待完善。笔者亲眼目睹海尔的一名专柜人员接到消费者电话，想让商家派人上门回收家中旧空调。但当专柜人员记下地址交给负责运送的专门人员时，那位专门人员一看地址，立刻说太远了，不去。商家虽然口口声声说上门服务，但还是“具体情况具体分析”，路途太远商家的成本就会高，所以如何让消费者和商家的利益达到一个平衡也是一个问题。

　　

　　

　　

　　由国家发改委、财政部、商务部、工业和信息化部、环境保护部制定的《促进扩大内需鼓励汽车、家电“以旧换新”实施方案》(简称《实施方案》)已经国务院同意。《实施方案》透露，2009年财政安排20亿元资金，在北京、天津、上海、江苏、浙江、山东、广东、福州、长沙等9省市,开展电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑等5类家电产品“以旧换新”试点，补贴资金由中央财政和试点省市财政共同负担。据了解，以旧换新补贴政策不再采取招标方式选择家电生产企业和产品型号，仅仅选定家电销售商和旧品回收企业。而试点期间，原则上每个试点省选择1-2家，试点城市选择1家。

　　但是，《实施方案》并未明确补贴的具体标准，只是规定补贴不超过家电销售价格的10%，并分品种确定补贴最高上限。回收运输实行定额补贴，具体标准另行制定。