“我以后再也不去做换季保养了，这样赚钱实在是太黑了！”某私家车主邵先生近日向笔者说起他日前遭遇的“换季关爱”，气还是不打一处来。

　　事情是这样的：作为某一品牌汽车的用户，前几天他接到了杭州该品牌4S店的客服电话，告知说该店为了答谢新老客户，推出了一系列免费的夏季关怀服务活动。当时邵先生还满怀感激，觉得这家店考虑得真是周到细致，于是就特意抽空开车去了一趟。结果是大呼上当受骗。原本说好只是免费清洗一下空调的，结果什么轮胎充氮、水箱清洗等七七八八一弄，最后账单上列着支付维修费用350元。

　　夏季来临，气温日渐升高，许多私家车主都会赶在杭州最热的七八月份即将来临之前给自己的爱车来个“健康体检”，以期让爱车安然度过盛夏。许多汽车经销商、4S店也都会抓住这一商机，适时推出形式多样的换季关爱系列服务活动。据笔者了解，杭城多家汽车经销商甚至从5月份开始就已经推出了第一期的相关活动。例如，杭州雷克萨斯元通店就推出了地毯清洁、室内除菌、空调过滤网清洗等活动。杭州龙通丰田店也推出了空调检测、轮胎检测等一系列综合性服务。

　　因为，杭城最热的时间段是7月中下旬至8月，所以有许多经销商、4S店把夏季“送清凉、送关爱”活动主要安排在那个时段。杭州杭德宝马店总经理蔡翔就表示，他们目前还在进行活动策划，具体活动要大约半个月后才会推出。同时，许多汽车厂商除了针对自己的品牌汽车推出相关的关爱活动外，还会为车主组织一些避暑纳凉的活动。例如，雷克萨斯元通店就定在7月份为自己的车主、会员推出一个“驾爱车，沐海风，放飞心灵”的海边自驾游活动。

　　应该说，近年来，随着汽车的日益普及，汽车厂商们想法设法为客户提供一些实惠、有益的贴心服务，并以此来达到更好地拓展客户群的目的。这是正常的，也是颇受用户欢迎的。

　　但是，也有一些“不太厚道”的品牌4S店借着换季之际，打着“换季关爱”的旗号，赚取“昧心钱”的做法，则不仅会伤了客户的心，也会大大地损害自身品牌及4S店的信誉。

　　那么，汽车的夏季保养要做吗？汽车在进行保养时车主需要注意点什么呢？为此，笔者专程采访了本报特邀汽车技术顾问、浙江奥通汽车有限公司服务总监陆敏。

　　《车行天下》：每到夏季，许多汽车经销商或者4S店都会推出一系列的夏季关爱服务活动，内容往往包括清洗空调、清洗水箱、检测轮胎、检查蓄电池等等，您觉得这些内容都是必要的吗？

　　陆敏：汽车厂商、4S店在夏季来临之际推出这些活动往往有两层目的。第一层，就是为了笼络客户的心。提供一些贴心的服务，让客户感受到厂商的关怀，提升他们的品牌忠诚度；第二层，也是一种营销手段，笼络人心的同时也可以在汽车销售的淡季增加一些收入。这些都是无可厚非的。他们推出的服务内容往往是比较全面的，但是并不是说每辆车都需要如此全面的服务，车主可以根据具体情况进行选择。

　　《车行天下》：空调清洗是大多数车主都会选择的服务项目，您觉得其效果如何？

　　陆敏：汽车夏季保养最基本的一个项目就是空调系统的检查。目前，大多数厂商的做法是将空调的过滤网进行清洗或更换，对通风管道进行清洗。但是事实上，这样做最多只能清除掉10%的真菌，只是临时性地清洁。如果要彻底清洗，最关键的是需要把蒸发箱进行彻底清洁，而这往往需要一瓶清洁剂，并要用专业的清洁设备，需花费40~45分钟。这绝对不是一个简单的过程，所以要免费享受一般不太可能，但是厂商可以考虑打折。

　　《车行天下》：您还有什么需要提醒广大车主的吗？

　　陆敏：我还有几点需要告诉广大爱车一族。首先，夏季也要保持一定量的防冻液，切不可用自来水代替，因为防冻液可以把沸点提高。其次，汽车空调不制冷可能是冷凝器被堵塞了需要清洗，而不是水箱的问题。一般来说15~20万里程以上的车才需要清洗水箱，公里数不多的完全没有必要。最后一点，夏季最好给汽车轮胎注入氮气，因为氮气的受热膨胀系数低，且有不可燃、不助燃等特性。而且最好是保持标准气压，过高或偏低都不利于行驶。

　　（邹 彤）

　　

　　告读者：为了给广大车主提供更加专业、实用的服务，《车行天下》栏目特邀请汽车界资深专业人士担当本栏目技术顾问，为车主们解疑释惑，敬请垂注。