台州路桥国税办税服务厅,是一个综合性的办税服务窗口,担负着全区2.2万户纳税人的纳税申报,20多亿元的税款征收工作。日前,该办税服务厅被评为全国“巾帼文明岗”。
目前该办税服务厅共有干部职工31人,其中女性26人、占总人数的84%,是一支年轻而富有朝气的高素质巾帼队伍。她们在各自的岗位上“巾帼不让须眉”,业务熟练、执法公正、服务规范,几年来,办税服务厅创造性地将“服务明星”考评制度和“AB”岗制度结合起来,实行目标量化管理,并结合“智能排队叫号系统”,实行“一窗统办”,极大地提高了办事效率和服务质量。(王云健 管文定)