“根据纳税人反馈的意见，以下问题可以销号：……”近日，庆元县国税局对纳税人提出的意见或建议实行“挂号销号”制，旨在及时纠正工作中的问题，更好地服务纳税人。

　　该局将通过各种形式征集到的社会各界反映的问题进行梳理、归并和分类以后，逐一编号并列出清单。对内部相关科室能够自行处理的问题，该局将清单分发至相关科室处理；需要局领导研究决定的，报局长办公会议研究后，指定相关科室处理。最后，所有的处理结果都由主办科室反馈给纳税人，直到纳税人对整改结果满意后方可销号。为了保证“挂号销号”制度的落实，该局对纳税人反映的问题实行整改效果调查制，并将实施情况与各科室及整改责任人全年的工作考评直接挂钩。通过“挂号销号”，该局做到有了建议及时研究，有了投诉及时调查，有了问题及时解决，有了结果及时反馈。    （练华坚）