有人说,阅读等于竞争力;有人说,读书是提高工作能力的一项基本功。作为企业管理层,他们是否也认同这种说法呢?《中国图书商报·阅读周刊》在京沪粤浙四地,对企业管理层读书的基本情况、阅读习惯、阅读在工作中的作用、获得阅读信息渠道、购买图书册数、网络阅读等方面展开了调查与研究。调查对象限制在23~50岁和大专以上的学历。值得一提的是,为了保证此次调查的真实性、严谨性,采取了与受访对象面对面的采访调查,历时1个多月。
阅读的作用
近7成认为读书对职场有帮助
阅读到底有没有用?答案常被一分为二,要么“无用”,要么“有用”。零点研究咨询集团董事长袁岳曾经写过一篇反对企业家读书的文章,认为“书多扰神、书多疑行、书多欠察、书多轻人”。前几年,有一位进入福布斯排行榜的企业家大声疾呼,企业家不要读书,是“读书无用论”的支持派,很快,他因为缺乏公司理财的知识,上榜后没几个月就遇到了现金流断裂的困境。
上海天翼图书有限公司董事长李月庆先生曾经有一次出差,在飞机上看到邻座的一位非常年轻的英国姑娘正捧着一本《小项目流程管理》的书在阅读,就好奇地问:“这样的书,读起来不觉得累吗”?对方回答说:“当然累!但我要做这份工作,这就是生活。”这个姑娘是一位项目经理,这次的项目针对是管道公司,她必须提前阅读相关知识,否则无法进行管理。这件事让李月庆更坚定了自己的看法:“善用图书,任何人都更加出色。”
在参与调查的51位企业管理人当中,78.33%的人认为“读书越来越重要”,认为“没有什么变化”的占21.57%,没有一个人认为“阅读越来越不重要”。
在关于“读书在职场中的重要性有何改变”的问题调查中,62.50%的调查对象认为“越来越重要”,认为“差不多”的占33.33%,只有4.17%的人认为“越来越不重要”。
阅读的难度
半数以上一年读不了10本书
但是,读书的愿望是一回事,读书的实际情况又是一回事。
在关于“过去一年,大约读了多少本书”的调查中,回答“10本以下”的居多,为55.10%,“11~20本”的为30.61%;“21~50本”的为10.20%,“51~100本”的为4.08%,在调查的企业管理人当中,没有人一年的阅读量在100本以上。
与此同时,在读书时间方面,最近半年与前一个半年相比,读书时间“增加了”的为25.00%;“基本一样”的为33.33%;“减少了”的为41.67%。看来企业管理层因为承担的日常性事务多一些,能阅读的时间非常有限。
看来,阅读在企业管理人的职场生活中还没有发挥特别大的作用。
不过,科技的发展日新月异,给现代人带来了极大便利,除了传统的图书、杂志、报纸、电视等媒体形式,互联网、手机、电子阅读器等多媒体的出现,极大丰富了人们获取知识和信息的方式。那么在这些媒介中,企业管理层认为哪种方式对自己的阅读最有帮助呢?
选择“图书”的占45.10%;“杂志”占17.65%;“报纸”占13.73%;“电视”占15.69%;“互联网”占60.78%;手机占3.92%。无疑,互联网正成为企业管理者生活中必不可少的信息媒介。值得一提的是,目前主要针对高端人群的手机网上业务,还没有被广泛地认同和使用。
至于读书时间增加了的主要原因,“工作或学习上需要”的为37.50% ;“闲暇时间多了”的为27.08%;“可读的书多了”的为4.17%;“读书兴趣增加了”的为16.67%;“受图书广告影响”的占2.08%;“受他人影响”的为12.50%。看来,工作或学习需要是阅读的最大动力。
购买图书的因素
图书内容简介及书讯书评
媒介的增多,通讯手段的发达,人际交往的频繁,使得人们获取图书信息的途径比较多样化,因此,影响购买图书的因素也比较多,如媒体的书讯书评,熟人推荐。
在针对“影响购买图书的主要因素”的调查中,图书内容简介的作用还真是不可忽视。不管是针对女性读者的调查,还是针对企业管理者的调查,首先影响购买图书的主要因素都是“图书内容简介”。62.75%的企业管理人购书主要是看自己是否被内容简介打动。这是值得出版社注意的,要把书中打动读者的内容提炼出来,这直接影响图书的销量。
书店店员的推荐作用也并不弱,占到11.76%。因为企业管理者社交圈比较广泛,52.94%的人选择“熟人推荐”;对于出版社而言,没有什么比出版一本好看的书更有说服力;受“价格”因素影响的占13.73%;受封面设计影响的占7.84%;从9.80%的选择者来看,大家“对形式的要求要小于内容”,没有一个人受“图书厚薄”影响;认为受“书名”影响的占9.80%;“出版单位名气”也比较重要,11.76%的人看重出版社品牌;作者知名度在企业管理者心中不是最重要的,但仍然有23.53%的人会“看人买书”;现在各大出版社都很看重自己的书是否“榜上有名”,名气当然重要,但对企业管理者来说,名气并不具有绝对的推销力量,只有17.65%的认可它;而37.25%人选择相信“媒体的书讯和书评”。
当然,网上购书的情况也值得注意。现在网上购书的主体是“三高一中”人群,所谓的“三高一中”是指学历高、职位高、收入高的25~40岁人群,这部分人恰恰是企业管理层的主要组成部分。而且,94.12%的企业管理人自购图书主要是给自己看。
从调查结果来看,企业管理人因为收入都比较高,因此购买力较强。从本报针对女性读者的调查结果来看,只有22.67%的人不受价格影响,“只要喜欢,多贵都买”;54.17%的企业管理者都表示,购买图书不受价格约束,认为只要喜欢的书,就会买。
网络阅读
应该与传统阅读共存
有人说,在人类进化史上,互联网是“钻木取火”以来的最大进步。并且说,人人家里的每一个电器都将有一个IP地址,人的一切生活和工作都将要实现智能化。
可是,任何媒介都是双刃剑,既惠泽于人,又可能造成伤害。随着数字技术的普及,人们的阅读兴趣和目的发生令人遗憾的负面迁移:读书热点从世界名著转向实用书再转向娱乐书。追求知识丰富、精神修养、人格完美的阅读兴趣大不如前了。因此“网络阅读”受到了许多人的诟病,认为它消融了人们的读书情结。
调查发现,79.17%的企业管理人每天上网的时间至少在2~3小时;每天1~2小时的占14.58%;4.17%的人每天的上网时间在1小时之内;只有2.08%的人只是“偶尔上”。无疑,现代人的工作、生活已经离不开网络。调查发现,如果一味地去否定“网络阅读”,也不见得会提升图书阅读率。对于政府、阅读推广机构和广大网民来说,如何引导网络阅读,如何利用网络阅读,或许能更好地解决现代人的阅读问题。
企业管理人通过互联网,主要是干什么呢?浏览新闻的占到82.00%;收发电子邮件的占到22.00%;在网上进行论坛聊天的为16.00%;看网上小说的为12.00%;通过互联网查阅专业资料的占到26.00%;各有10.00%的人进行网上视频图像和看网上股市走势图;42.00%的人利用互联网“搜索信息”。看来,除信息之外的网络阅读引导尤其重要。
企业管理者的爱好
生活类图书出人意料最受追捧
在调查之前,我们预测可能“财经类图书”是最受企业管理层欢迎的图书。但在关于“一般都阅读哪种类型的书籍”的调查中,结果出人意料。尽管也有40.00%的人选择财经类书籍,但与“生活类”高达54.00%的比例相比,还是有很大差距;此外有42.00%的人选择“社科类”;32.00%的人选择了“娱乐类”;选择“文学类”的占26.00%;“人物传记类”占4.00%;2.00%的人选择其他;没有人愿意读“哲学类”。
由此可见,企业管理人平时工作繁忙,在阅读倾向上都比较偏向于轻松阅读,不太喜欢沉重严肃的书籍。同时,企业管理层的工作压力大,在忙碌之余,希望能在复杂多变的社会以及工作环境中得到减压、放松,获得一份安宁平和的心态,因而生活类图书受到追捧。
当然,这一结果也从侧面说明了,目前的管理类书籍泛滥成灾。或许王石对于经管类书的态度代表了许多企业人士的态度:“开始做企业时确实不懂,所以要学理论,当时多是香港、台湾出版的。现在管理企业多年,已经没有必要去看了,更重要的是,管理已经专门化,各有相应的团队在做。”