本报讯 (通讯员 彭明建) 云和县电力局以科学发展观为统领,以服务“三农”为己任,以推动新农村建设为中心,以促进农村全面进步为目标,紧紧围绕“服务永无止境”这一服务理念,开展了优质服务阳光工程“2009电力惠农春风行动”。
云和电力局结合实际,进一步规范各营业窗口服务,提高营业服务水平,积极实施“三新”农电战略,大力推进新农村电气化建设,加快农网建设步伐,大力实施农电集约化、规范化、精细化管理,致力为新农村建设做好“助力臂”。在服务社会主义新农村建设的过程中,云和电力局本着“人民电业为人民”的服务宗旨,完善农电优质服务常态运行机制,以观念转变为突破口,健全规章制度,把优质服务作为各项工作的重中之重。组织局青年党团员和技术骨干成立惠民服务队,以“诚心为民、服务无止境”的标准积极开展“便民、为民、惠民”活动。开通电力服务热线95598,全天候受理客户报装申请、用电投诉、故障服务及业务咨询。还主动深入社区,定期对使用中的变压器、配电柜等用电设施进行检修和维护,避免了因供电设施故障出现的停电或电压质量欠佳现象,深受广大用电客户欢迎。