日前,中行海宁家纺城支行利用实时监控系统“看”住了客户遗忘在ATM机上的钱包,保护了客户的资金安全。
6月8日晚,中行海宁家纺城支行监控中心值班人员在实时监控中发现,两位客户到该行ATM机取款后,将钱包遗忘在ATM机上。为了客户的资金安全,工作人员一边对该ATM机重点监控,一边向110指挥中心报警求助。期间,有三名客户到ATM机取款,并欲将钱包拿走,监控中心值班人员利用实时监控系统成功阻止。110民警赶到后,立即通过钱包内的证件物品联系到了失主,两位失主当晚就到派出所领回了丢失的钱包。(郑德才)