本报杭州6月14日讯（记者 戴睿云 通讯员 黄莉） “12345，有事找政府”，现在这张“金名片”有了属于自己的形象标志了。今天，在杭州“12345”市长公开电话开通10周年庆典仪式上，“12345”形象标志正式揭晓。

　　今天揭晓的“12345”形象标志，是经过专家评审、市民投票、从近600幅参评作品中层层选拔出来的。它是一条纽带在空中飞舞形成一个三潭的造型，最后与“12345”的“5”结合，三潭代表杭州，纽带代表“12345”是政府与百姓沟通的桥梁纽带。整个标志富有动感，又不失庄重，会意清晰，主题明确，易识别。

　　1999年6月15日，杭州正式开通“12345”市长公开电话，开全国先河。10年来，“12345”受理量突破158万件，群众满意率达98％以上。同时，“12345”关注民生民情、汲取民智民意，通过研究百姓来电（信），10年来共编发各类信息5000多篇，市领导批示1000多次，发挥了“第二研究室”作用。