本书集结了有关上海世博会的精彩演讲，从各个角度帮助读者了解世博会的历史、文化背景、参观要点等。其目录有：《一个伟大的希望》、《世博会，历史的机遇》、《世博会与国际形象塑造》、《让我们融入世界——一个外交官谈外事礼仪》、《成功与魅力——从社交礼仪看市民素养》、《文明家庭和谐社会——家庭礼仪面面观》、《构建和谐喜迎“世博”——谈人际沟通言语素养》等。