据新华社北京６月４日电 （记者 王敏） 国家邮政局局长马军胜４日接受中国政府网访谈时说：“我们目前函件总量和十年前基本上没有什么变化，没有增长。但是用户结构发生了翻天覆地的变化。”

　　马军胜说，日益发达的高科技生活给邮政带来了挑战，传统业务受到影响，但关键是怎么看这个问题，怎么应对挑战，创新发展模式。十年前，老百姓写信占函件量的８０％左右，但是今天占到２０％。另外的８０％，就是要开拓市场，用商业信函、广告来弥补。