“我有户口了，我有身份证了。”近日，23岁的钱芳芳从台州市路桥区峰江派出所拿到了自己的身份证，压抑了多年的她，表现出了异常的激动。这是她第一次有了可以证明自己身份的证件了，她相信，这些年来，既没有户口，又没有身份证的痛苦生活，终于可以结束了。

　　“借”身份证的苦恼生活

　　因为没有户口，也没有身份证，这些年来，钱芳芳的生活充满了苦恼——

　　“从8岁开始，就麻烦不断，我不能和其他孩子一样上学。原本就不宽裕的家里不得不拿出大笔的借读费。”

　　“我很想念高中，想考大学，但是因为没有户籍，没办法念高中，只能托关系到一所私立中专念书，我学的是计算机，在班里成绩也一直很好，但因为没有户籍证明，毕业快4年了，都拿不到毕业证书。”

　　“我的学习成绩一直很好，中专时每班只推荐一个党员，老师推荐了我，但因为没有户籍，我错过了。”

　　“2006年，我在温岭市人才市场，应聘一家大型企业的办公室秘书职位，笔试、面试都通过了，单位领导也满意，但最后我还是卡在没有户口的问题上，进不了向往的公司。”

　　“每次出去旅游，宾馆工作人员要求登记证件时，我永远都是‘忘记’了的……”

　　错过了一次次机会，找不到一份稳定的工作，只能靠兼职在小公司里打工。

　　已经23岁的钱芳芳，很清秀、文静，从20岁开始，陆续有村里和邻村的人上门介绍对象，但都因为没有户口，钱芳芳自己想都不敢想，没有户口，根本就无法办理婚姻登记手续。就这样一直耽搁着。

　　今年，钱芳芳谈了一个男朋友，几次催她去登记，她担心因为这户口会把事情搞砸，就一再找理由拖延，更不敢实情相告。而最让钱芳芳和母亲着急的是，如果户口一直办不下来，哪怕女儿以后成家了，将来的孩子也要面临“黑户”的命运。

　　什么让她当了23年黑户

　　钱芳芳怎么会遭遇到这样的怪事？钱芳芳的母亲钱桂花说出了23年前的一件事情。

　　1987年，钱芳芳出生在椒江区下陈街道的一个村里。因为是女婴，且有先天性的唇腭裂症状，重男轻女的家人反对小孩落户，家里也为此闹起了矛盾。

　　由于钱芳芳的父母亲是经亲戚介绍成婚的，没有什么感情基础，再加上父亲陈某长年在外打工，长时间的夫妻分居，既不了解家里的情况，家里的矛盾也得不到缓解。1992年6月，钱芳芳的父母办理了离婚手续，法院将5岁的钱芳芳判给母亲抚养。

　　回到蓬街镇的娘家后，钱桂花才想到要给女儿落户口，于是找到娘家所在村里的大队作了简单的登记，以为就可以了。

　　钱芳芳一天天长大，唇腭裂的症状也越加明显。在一家节日灯厂打散工的钱桂花，筹钱给女儿做了修复手术。到了钱芳芳8岁要上学的那年，钱桂花才发现女儿的户口没办好，无法像其他孩子一样办理入学手续，原本就不宽裕的家里不得不拿出大笔的借读费。

　　意识到没有户口带来的诸多麻烦，钱桂花带着女儿找到村里，再次申请落户，但由于种种原因，一直都搁置下来。那些年，在钱芳芳的印象中，“我总是跟随母亲到村里找人帮忙。”

　　2000年，全国范围的人口普查，让钱桂芳看到了希望，结果被告知必须到出生地办理落户手续。于是钱桂花带着女儿赶到前夫家，但由于女儿出生时，钱桂花没有留下任何的相关证明，还是没有办成。

　　2002年，钱桂花与峰江镇浮排村的周某重新组成了新的家庭，钱芳芳也随母亲一起搬到峰江居住，但户口的事情却一直没有办下来。

　　民警回访帮助“找”回身份

　　2008年12月31日，钱芳芳和母亲找到了椒江区公安分局咨询落户的事情，信访科民警热情地接待了母女俩。民警在仔细记录下钱芳芳反映的情况后，告诉她去哪些部门补办好相关手续之后，再到出生地的管辖派出所办理落户手续就可以了。

　　在多年的“落户”过程中，对于这样的答复，钱芳芳听到得实在太多了，当时，她再也抑制不住自己的情绪，哭着甩门冲出了大楼。

　　钱芳芳将民警的解释当成是又一次“推托”，回来后，也没有按照民警所说的，去找这些部门去办理。

　　接下来的事情，却是让钱芳芳感到非常意外。3月25日上午，曾接待过母女俩的信访科民警张文正突然找到了钱芳芳的住所，了解她3个多月前来咨询落户的情况，问她现在是否已经办理好了，有没有什么困难。

　　民警登门回访，热情的服务态度，深深打动了钱芳芳母女俩，告诉他那次回来后，户口的事就没去办过。

　　张文正回来后，向局领导汇报了此事。因为钱芳芳的情况很特殊，23年前的事，时间间隔较久，无论是落户在其出生地，还是在蓬街镇都非常困难，只能与钱芳芳目前常住地的村里和峰江派出所进行协调，在征得村里的同意后，辖区民警对钱芳芳的情况逐一进行核实，派专人帮助母女俩一起补办各类手续。

　　4月30日，在峰江派出所办证中心，钱芳芳终于拿到了落户在继父家的户口簿。尊重她个人的意见，户口簿上，她随了母亲的姓。身份证过半个月就可以拿。

　　钱芳芳曾因为自己没有户口埋怨过，憎恨过，失望过，她说，今后，再也不用向朋友借身份证了，再也不用每次都要撒谎说自己“忘带”身份证了……最重要的是，接下来，她不用担心和男友办理结婚登记手续的事了。