本报讯 (记者 胡丹) 记者从日前在杭州举行的中华足道国际峰会上了解到,快速扩张的足浴业期盼规范竞争,早日出台行业标准。
据介绍,自从杭州1995年开出我省首家专业足浴店以来,全市在册的足浴店已近2600家,从业人员10万多名,年营业额逾10亿元。由于缺乏统一规范的行业标准,足浴行业存在良莠不齐、鱼龙混杂的现象。以按摩为例,整个过程有揉、压、推、点、拍等20多道程序,需要90分钟才能保证顾客享受到一番正规足浴保健服务。而这一整套服务的各种成本加在一起,起码要35元。
但现实中,一些店家为了促销,打出的价格甚至低于35元。为了维系生存,不少店家在低价的背后是服务缩水,比如使用质量不达标的足浴产品,减少必要的消毒程序,在茶水、零食上再额外收费,一些企业甚至让才培训了几天、连穴位都说不清楚的员工为客人服务。
杭州足浴行业协会会长王新民告诉记者,足浴行业眼下虽然有一些行业公约,但最直接有效的约束还是来自法律法规层面。希望政府能早日制定足浴行业标准,规范足浴企业行为。