5月18日，中国人保全面启动“盛世中国，人保同行——PICC中国人保60周年客户节”活动。在启动仪式上，中国人保集团旗下财险、健康险、寿险公司分别向社会发布了服务承诺。

　　中国人保财险承诺：2000元以下车险赔款，材料齐全者1日内付款；5000元以下车辆损失，条件满足者一站式“直赔”，无需垫付修理费；“异地出险、就地理赔”，零距离车险网络服务，全程为异地出险客户“查勘、定损和赔付”；开通全国车险理赔信息网上查询，让客户随时掌握理赔进度；40081-95518电话投保专用车险产品，免费送单，保费更低；95518专线24小时为客户提供全方位服务。

　　中国人保健康承诺：紧急理赔申请提供绿色通道支持，重大保险事故预先支付保险金；责任清楚、资料齐全的简易案件，实行当日结案；实行全国通赔、异地结算服务；继续开展健康咨询、健康短信服务，提高广大客户健康水平；95591专线全天候提供健康保险咨询服务。

　　中国人保寿险承诺：诚信销售，明白投保；手续便捷，赔付无忧；温馨回访，持续服务。    

　　据介绍，目前中国人保的服务已经从原有的非寿险拓展到寿险、健康险、资产管理、信托、基金、保险经纪等领域，综合性金融服务的供给能力不断增强；已经拥有延伸至全国城乡的1.2万多家分支机构和30多万名员工及从业人员，形成了完备的服务体系。

　　此次客户节从5月18日开始，将持续一个月，并于6月18日举行2010年世博会、亚运会万张门票抽奖派送活动。届时，我省人保财险系统将有150名VIP客户得到世博会或亚运会门票。（任歌）