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第00006版:文教科卫新闻
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2009年5月25日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 


  

  随着5月17日浙江联通3G试商用网上新闻发布会落下帷幕,联通“沃”的精彩大幕也在浙江大地徐徐开启。3G高速无线上网、手机电视、手机搜索、可视电话……随着3G时代“来袭”,这些以前“听得见看不着”的名词,一夜之间变得触手可及,向我们展示了一次空前精彩的信息化“饕餮盛宴”。

  全球成熟3G技术引入浙江

  虽然中国联通的3G商用进程一直相对“低调”,但其“后发”优势明显。联通所采用的WCDMA是应用最为广泛、技术最为成熟的3G技术,凭四大“本领”独步天下!

  联通3G:比2G无线宽带快100倍

  WCDMA是全球3G主导标准,近来发展迅速,其产品、技术标准等不断完善和成熟,同时在业务与应用、商用经验方面也不断丰富。目前全球3G用户根据权威部门统计已经超过4亿,其中WCDMA用户已经破了3亿,占了全球3G市场的70%以上。全球80%的移动通信运营商计划或正在运营和部署WCDMA,目前已经能够确保GSM用户能够平滑演进到WCDMA。WCDMA突出的技术优势和美好的发展前景,将为中国的移动通信产业再次飞跃提供难得的机遇。

  电信专家说,2G无线宽带的最高下载速度约为每秒150KB左右,而联通3G的最高下载速度能达到14.4M/秒,几乎是2G无线宽带的100倍。在网络覆盖良好的环境下,WCDMA手机用户下载一个27M左右的QQ软件,大约只需要数秒钟时间。用手机在线看电影,WCDMA网络在保证视频流畅、色彩逼真方面,更是显得绰绰有余。

  亮点不止五大业务,或将引入海外3G应用

  手机上网卡、手机音乐、手机电视、手机搜索、可视电话等3G亮点业务,显然只是联通在3G市场攻城略地的第一步。

  虽然中国联通是最后启动3G商用的运营商,但WCDMA在技术产品成熟度上的巨大优势,将大大增强联通的业务竞争力。有电信专家分析指出,联通很有可能正在与更多的国际运营商谈判合作,引入许多已经在国际上被证明行之有效的3G创新产品及业务。联通将给国内用户带来一个前所未有的3G创新体验。

  真正意义上的全球漫游

  目前世界上共有282个商用的WCDMA网络,联通3G用户将在全球209个国家和地区享受到漫游服务,这特别适合商务人士和需要出国旅游的人员。如果您平时经常在各个国家之间飞来飞去,老是需要临时更换手机号码或者租赁手机,这一定会让您感觉很烦恼,而成为联通3G用户之后,只要是在支持WCDMA制式的国家,您都可以使用视频通话等3G业务,实现真正意义上的全球3G漫游。

  WCDMA手机逾两千款

  联通3G优势“如虎添翼”

  从全球3G发展来看,支持WCDMA制式的产业链成熟得多,特别体现在终端方面,目前全球WCDMA手机款式已超过两千款,并还在以每月新出10~30款的速度发展,从品牌、款式、价格、功能诸多方面,WCDMA的终端选择更为丰富,从高端到低端,从商务到日用,从高速到低速,性价比高,可满足不同层次的用户需求。世界上主流的智能手机厂家,如诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉、苹果、黑莓等公司都在WCDMA方面着力研发,争相推出最新产品,并已形成完整的产品线。

  速度成就卓越应用体验

  “涅槃”而生的新联通将揽尽移动、宽带、固话方面的全业务优势,通过固网移动融合,许多新业务将应运而生,真正做到令用户按需组合,尽享精彩,成为一家真正能为用户提供全方位的宽带通信和信息服务的运营商。大众从5月17日起就能抢先享受到7大块3G亮点应用,亲身尝试WCDMA网络“将不可能变为可能”的神奇:

  如果你时常抱怨无线上网速度太慢,那联通3G无线上网卡一定可以让你“眼界大开”——无线上网卡的上下行速率最高分别为5.76Mbps/7.2Mbps,在3G移动通信网络覆盖范围内任何地点都可实现高速无线上网,是目前市场上推出的各类无线上网卡产品中速率最快的。如果你嫌带笔记本电脑太麻烦,使用3G手机上网,飙享网络高速,即刻获得音乐、资讯、娱乐、商务、生活等各类信息服务。访问中国联通3G手机门户(www.wo.com.cn),手机电视直播、好玩视频点播、手机音乐在线播放、整曲下载,即搜即听,海量信息、丰富内容扑面而来。如果你不满足于只和异地的女友“只闻其声不见其人”,只需要开通可视电话功能,就可在视频流畅、图像清晰中“想见就见”;如果你嫌原有的2G手机电视业务只是“虚有其表”,那3G手机电视绝对让你大吃一惊:随时随身观看清晰直播,更有丰富多彩的点播内容,新闻、综艺、体育、影视、原创影片……除此之外,超炫音乐随搜随听的手机音乐也绝对能让你“耳福”“眼福”尽享。

  透明消费惠及浙江大众

  尽管WCDMA亮点显著,然而,联通考虑的是另一点:如何让客户更好地享受到联通3G带来的精彩?

  浙江联通潜心钻研用户需求,为用户贴心打造三大资费优势:首先是语音资费采用“长途、市话、漫游一体化”结构,全国范围单向接听免费;同时,在套餐月费中,不仅包含普通语音通话时长,还包含了亮点3G业务应用的一定的使用额度,用户能够减少套餐外的额外消费。另外,据浙江联通工作人员介绍,在试商用期间,用户还可以享受3G通信费直降50%的超值优惠。

  中国联通还从方便用户的角度出发,在无线上网卡业务中率先推出了“套餐自动升级”计费模式,当用户选择的原套餐月费与超出部分使用费之和达到更高一级套餐月费时,可自动升级为更高一级套餐,使用户在同等条件下享受到更多的流量,给用户最大的实惠和省心。      

  同时,在3G增值业务中还引入了新颖的“M/T”计费模式。用户使用中国联通3G手机门户内的多媒体或文本内容将采用统一计费单一,实行统一计价方式。此种计费模式一改2G时代增值业务通信费和信息费分别收取的模式,而变为以内容费统一计价,使用户在使用增值业务前就对本次业务的消费一清二楚。“M/T”计费具体做法是按照用户使用多媒体内容服务(即M,包括图像、音频、视像及相关应用程序内容下载及流媒体播放服务等,如看一段视频或下载一首歌曲)和文本内容服务(即T,包括以文字为主的内容浏览和下载,如浏览一条新闻,下载一段文字)的情况,计算使用费用。

  全方位倾听用户心声

  3G时代是互动的时代,为使用户能更便捷地享受到联通3G的神奇,浙江联通在杭州、宁波、温州、台州、金华五城市开放了3G品牌店,以丰富、新颖的场景体验让消费者抢先体验联通3G精彩。用户至店内可以亲身感受可视电话“面对面沟通”的美妙、无线上网的高速、手机上网高速下载大片、手机音乐大饱“耳福”和“眼福”、琳琅满目的3G手机……更有机会赢取神秘3G手机大奖,畅享“不一样”的3G体验。

  对浙江联通而言,先进成熟的3G技术只是一种手段和方式,倾听用户心声、真正WCDMA 为用户的沟通和生活增色,才是浙江联通始终努力的焦点。

  精彩,因分享而宽广,因见证而美丽。在启动试商用的同时,浙江联通在全省共招募23000名友好用户,共同完善网络和业务质量。据介绍,友好体验用户除享受套餐优惠外,只要在8月1日~9月17日登录中国联通网上营业厅WWW.10010.COM填写体验报告,还有机会获得价值3000元的定制终端!

  据介绍,5月17日起,杭州、宁波、温州、台州、金华五地的联通3G品牌店陆续开放,用户可以去品牌店体验3G业务,感受3G业务的精彩;同时可以预约申请成为友好体验用户,亲眼见证全球领先的WCDMA 3G网络不一样的精彩!

  专属3G服务贴心备至

  每一位客户都是独特的,需求也因人而异,为使各个层面的客户都能便利地与联通3G触手可及,联通专程为3G客户量身打造了“标准服务+专属服务+特色服务”的立体化服务体系。

  在服务渠道上,联通立足于自身丰富的服务资源,为3G客户提供了营业厅、客户服务热线、电子渠道等各种服务渠道受理客户咨询、交费充值和业务办理。值得一提的是,联通还根据3G客户个性化需求,为各类“发烧友”客户量身定制了丰富的特色服务:“音乐发烧友”可以加入音乐类特色俱乐部,享受3G产品业务平台推出的缤纷手机音乐产品;“影视发烧友”一定喜欢影视类特色俱乐部,影迷交流、新片抢先看等活动让他们目不暇接;网游类特色俱乐部当然是为酷爱网友的客户打造的,游戏大赛等主题会员活动让他们乐在其中;手机类特色俱乐部服务更是令人心动:提供3G终端优先试商用、新业务优先体验等服务;更有全国联保、预约维修、上门维修、手机清洗、备机等手机类特色服务,同时定期开展手机沙龙等特色会员活动,可谓是五花八门,任你“对号入座”。

  联通3G客户还将专享以下“特权”:在联通自有营业厅、3G品牌店等设VIP专区/专席,优先接待3G的VIP客户;VIP客户享受3G业务和3G终端的优先试用权、所有服务渠道客户服务等候时限最短、投诉优先处理等。最引人关注的莫过于“异地服务”,据悉,2009年起,3G客户服务将在部分渠道逐步享受异地业务咨询、异地业务投诉、异地交费/充值、异地话费查询、异地停/开机、异地人工辅助呼转等服务。

  浙江联通:崭露成熟3G之翼,

  助力数字浙江高速腾飞

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