据新华社北京5月18日电(记者 毛晓梅) 当前形势下,金融保险业的竞争越来越强调以服务取胜。中国人保集团(PICC)旗下财险子公司——中国人民财产保险股份有限公司18日宣布在全国推行“2000元以下赔案1天内赔付”等车险理赔服务标准。
记者18日从“中国人保60周年客户节启动仪式暨新闻发布会”上获悉,人保财险此次进一步提高了车险理赔服务标准,明确承诺:在全国范围内,对赔款金额在2000元以内的车险保险责任事故案件,在客户提交索赔资料齐全有效的情况下,公司一律将于1个工作日内完成案件审批并通知付款;5000元以下车辆损失,条件满足者实行一站式“直赔”,无需垫付修理费;异地出险,就地理赔;全国车险客户理赔信息实现全程查询,随时掌握理赔进度。