1909年,奥迪之父奥古斯特·霍希离开了自己一手创立的汽车工厂,重新成立了以自己名字“霍希”的拉丁译文“奥迪”为名的新公司。次年,世界上第一辆奥迪汽车诞生了。
恍然间,奥迪品牌已经走过了100个春秋,书写了无数精彩的传奇。
绍兴是一座历史古城,承载着无数儿女的情怀。绍兴,也是座充满生机活力的现代化城市,经济繁华,一如奥迪汽车。
绍兴柯桥经济开发区,一座漂亮的建筑矗立在金柯桥大道旁,华丽的外形吸引了来自四面八方的顾客。那是全亚洲最大的奥迪汽车展厅——宝利德绍兴奥迪城市展厅。而背后的宝利德控股集团,也正以“顾客满意度第一”的经营理念,受到众多消费者的注目。
奥迪,最为国人所熟知的高档汽车品牌之一。自1986年进入中国以来,奥迪迅速成为拥有目前国内规模最大、覆盖面最广、服务水平最高的高档豪华品牌轿车服务网络的汽车品牌,并且在所有国际顶级轿车品牌的服务网络中有着突出的优势。
浙江宝利德控股集团是提供高端品牌汽车销售及服务的专业化集团公司,它更专注于高端汽车品牌服务的价值观,不断以客户的需求实现企业的创新与变更。
宝利德也曾是个默默无闻的小汽车销售公司,如今已经发展成为主营提供高端品牌汽车销售及服务的专业化集团公司,下属多家控股子公司,专业致力于高端品牌汽车的销售、维修、零部件供应、信息反馈以及相关服务的轿车经营的全国知名汽车经销企业。
“甄香轮宝车,以利济世,为商以德。”这句话在宝利德集团无人不知,无人不晓。它是宝利德名字的由来,也是公司企业文化的精髓。
所谓“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”,作商人的,哪个不希望追求利润最大化?而宝利德董事长余海军推行的,却不是企业利润的最大化,而是“以利济世,为商以德”。
“宝利德”三字,也概括了企业的文化:以诚信构筑宝利德文化的核心;以提高客户满意度为宝利德的使命;用学习沟通和自我超越的企业精神打造宝利德品牌,用5~10年的时间成为高端品牌汽车销售及服务业的领导者。
回首多年来企业的发展,余海军深感是社会给予了他成功,是机会让他成功,因此,他总是寻找机会回报社会。
2008年,浙江宝利德控股集团获得由中国人力资源和社会保障部颁发的“年度中国行业十佳雇主企业”,余海军本人亦获得“中国最具社会责任企业家”的荣誉,其知名度和美誉度如日中天。
突破创新:打造属于自己的汽车服务品牌
企业要发展就必须要源源不断地注入新思想、新理念,走品牌创新之路。
“突破科技,启迪未来”是奥迪的口号,它也打造了“技术先进,敢于创新”的品牌和形象。同样的,宝利德人也在追求创新,追求着属于自身特点的品牌。
余海军说:“现如今卖车说是在卖产品,还不如说是在卖品牌,卖专业服务!因此,我们必须把代理品牌与当地的实际情况相结合,打造具有自身特色的汽车服务品牌。”
海尔是海——海尔人对海尔品牌的理解。
1+1=联想——联想人对联想品牌的理解。
精致完美——这是宝利德人要打造的品牌特征。
宝利德认为,品牌是企业的生命,是企业增长和保持活力的关键;而领导力和执行力是企业战略得以贯彻到底的推力,更是打造企业品牌的基础之力。宝利德人永远不会放弃对品牌的追求。
2008年10月26日,宝利德越星奔驰VIP会所二楼会议室,包括董事长余海军、副总经理徐建中在内的近60余位中高层领导齐聚一堂,一场关于“品牌战略、领导力与执行力”的工作会议在此召开。
迟到的余海军率先对自己的迟到提出惩罚,扣了当月工资,也扣除年终奖的1/3。小小一插曲,却让在座各位深深体会到了领导力和执行力的内涵。
如此的胸襟气度,方能使宝利德这艘运载着无数宝利德人期望的“核潜艇”,在商业海洋中更具竞争力,航行更宽广的未来。
然而,由美国次贷危机引发而来的金融危机,令全球经济面临严峻挑战。金融业、银行业、保险业、房地产业纷纷受到影响,汽车行业亦不能幸免。汽车销售商们亦感到全身泛起寒意。
沧海横流,方显英雄本色。在当前如此严峻的形势下,宝利德人更是清醒地意识到不能光以不变应万变,更重要的是积极行动起来,方能度过险情。
余海军认为,只有倒闭的企业,没有倒闭的行业;只有务实、讲诚信、高瞻远瞩的企业方能在行业洗牌中胜出。
2008年年终总结时,余海军再一次对全体员工提出了新的希望和要求:“我们要不断总结经验,吸取教训,并学以致用,以饱满的热情和昂扬的斗志迎接新的挑战。抓住发展的大好机遇,积极开拓进取,发挥集团公司以往的强劲优势,在经营中、发展中、前进中取得更大的成绩,为宝利德事业的做强做大贡献力量。辉煌让历史铭记,梦想仍在前方。让我们携手并肩,再接再厉,用自己的辛勤和汗水谱写宝利德的新篇章!”
百年进取:奥迪全新起航
2007年,奥迪提出了终端建设城市展厅,打破了原有的奥迪4S店建设标准,新的城市展厅无论在外型还是软、硬件设施上,都有很大的改进,并且更注重客户的体验。
宝利德成为了国内首批建设新型“奥迪城市展厅”的经销商之一,不仅进一步奠定了宝利德的市场地位,也为宝利德带了新的荣誉和挑战。
2009年1月8日,宝利德绍兴奥迪城市展厅开始试营业。这座慕尼黑建筑设计院Allmann、Sattler、Wappner根据世界汽车服务业发展的全新理念设计的城市展厅由宝利德控股集团独资经营,是在世界汽车前沿——奥迪服务体系引领现代服务业潮流的开篇之举。
宝利德奥迪城市展厅建筑面积近2万平方米。其独特的3D立体设计使整个建筑呈现出半透明的效果,给人以动感舒适与豪华优雅的尊贵感觉。近2000平方米的展厅瞬间展示18台新车,60余个维修工位引进了世界一流专业设施和维护技术。近5000平方米的地下车库宽敞明亮,通风顺畅,为全国独一无二,可同时停放200辆新车,使新车免受日晒雨淋,将完美新车交付车主。
超前的设计、精湛的技术、灵活的经营机制、优质的售后服务,宝利德城市展厅将奥迪“突破科技,启迪未来”展现得淋漓尽致。这也是亚洲奥迪汽车4S店规模最大、档次最高的样板旗舰店。
宝利德奥迪城市展厅的启动,实现了汽车现代服务业从硬件到软件的全面飞跃,在同行业中率先树立了服务体系的新标准、中国乃至亚洲的新标杆,推动了绍兴汽车现代服务业的蓬勃发展,奥迪城市展厅也将成为柯桥的标志性建筑。
宝利德控股集团将全力以赴,把奥迪店的建设作为集团2008年的工作重点来推进,力求将奥迪全球领先的新技术、新科技展现给国人,关呈现给众多钟爱奥迪品牌的用户一个全新的terminal概念店。
一汽-大众奥迪销售事业部执行副总张晓军先生曾于1月14日率先来到展厅视察。他感言:“奥迪城市展厅将成为奥迪在‘建设引领全球的高档车服务体系’飞跃性进程中的里程碑。”
2009年4月22日,是宝利德又一美好的历史新起点:这座亚洲最大的奥迪汽车城市展厅,在这一天举行了隆重而盛大的开张仪式。德国奥迪公司董事副总裁萧绅博先生,一汽-大众公司董事、总经理安铁成先生,一汽-大众奥迪销售事业部领导唐迈先生和张晓军先生以及相关领导亲临开业现场,展示崭新的风采。
(王国灿 刘菲 陈敏娜)
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甄香轮宝车 以利济世 为商以德
——写在宝利德亚洲最大奥迪城市展厅在绍兴开业之际