日前,中国大地财产保险推出人伤理赔案件援助服务,通过协助投保客户与伤者达成赔偿协议,为客户节约理赔时间,减少经济损失。
据了解,针对不同的案件,公司将提供不同的援助服务。人伤估损金额1万元以下的以电话咨询与辅导为主,1万元至10万元的以柜台咨询为主,对10万元以上或VIP客户则是采取主动协助被保险人进行现场事故调解的服务方式。
为了落实这项服务,公司还专门设置了人伤理赔专岗,引进医疗、法律等方面的专业人员。凡是在大地投保车险的消费者,在杭州、北京、上海等34个城市范围内发生涉及到人身伤害的保险事故时,均可得到该公司提供的保险、医疗、法律等方面的援助服务。
(余珍珍 孙小兵)