近来，临海各家银行出现了不法分子利用ATM机窃取客户银行卡信息的案件，部分客户账户里的钱因此“不翼而飞”。工行临海支行为此积极采取措施，谨防这类案件发生。

　　增强相关人员责任心。一是保证 ATM机管理、维护等相关人员24小时通讯畅通，一旦发现情况，根据要求及时报告、准确处理。二是要求全行员工关注网点ATM机的运营状况，开展专业人员与非专业人员相结合的方式对自助银行、ATM等自助机具进行巡视和检查。

　　实现实时监控。进一步完善夜间ATM监控功能的作用，对辖内的ATM机安全防范情况进行全面检查，并把重点放在技术防范的检查上，保证监控设备实时运作，准确完整地记录ATM机运行状况。

　　落实安检制度，保证每日检查。营业网点认真按照规范化操作的要求，严格落实每日安全检查制度。进一步加强每日上班前、下班后的ATM机检查，采取积极的布防措施。

　　在此，银行人士也提醒消费者，要加强自我防范意识，谨慎操作。使用ATM机时，注意周边的异常情况，用手遮住密码，谨防泄密。一旦发现异常，立即停止操作，并与银行客户服务中心取得联系。（彭晓瑛）