本报杭州4月2日讯 （记者 毛传来） 经过一个多月的精心准备和试运行，4月1日起，省、市、县（市、区）三级党委组织部门全面开通“12371”党员咨询服务电话，为全省广大党员干部群众免费提供有关党务工作方面的咨询服务。

　　据了解，“12371”党员咨询服务电话的服务内容有：党员学习贯彻执行党章以及党的理论、路线、方针、政策和决议，党员组织关系接转、参加组织生活、党籍党龄，党费收缴、使用和管理，党员履行义务、保障权利，党的建设其他方面工作，寻求解决相关困难和问题，听取党员的情况反映和意见建议等方面的咨询服务。据省委组织部有关人员介绍，“12371”开通以来，仅省委组织部就受理了近百名党员的咨询服务事项。

　　党员咨询服务电话，工作时间由人工提供咨询服务，非工作时间提供自动语音应答服务。

　　省委组织部要求全省各级组织部门切实加强领导，安排业务骨干认真做好“12371”党员咨询服务电话的日常受理工作，真诚倾听党员干部群众意见，了解他们的所需、所盼，帮助解决实际困难和问题，真正使咨询服务电话成为服务党员、服务基层、服务群众的重要窗口，让广大党员干部群众满意。