本报讯 (通讯员 张 芸 周 斌) 嘉兴首个以工商干部个人命名的消费维权调解室——“老姚调解室”， 近日在秀洲工商分局王店工商所成立。“老姚调解室”的消费维权干部姚雪荣，从事消费调解工作多年，小至几元钱的包子大到上百万元的商品房，成功调解各类消费纠纷300多起。老姚的消费调解工作态度热情、耐心细致，合情合理，经常放弃休息时间为消费者排忧解难，成为广大群众信赖的“老娘舅”，同时也被上级授予嘉兴市十佳维权人物、优秀共产党员、优秀公务员等荣誉称号。

　　“老姚调解室”以当地群众熟知备受尊重的维权员老姚命名，依托工商消费维权网络组织，以更贴近百姓、更细致规范的方式开展消费调解工作，使调解工作更具人性化。有利于扩大基层消费调解工作在群众中的影响，有利于增强基层消费调解人员在广大消费者中的威望，最终有利于消费纠纷的圆满解决。

　　为扩大社会影响，王店工商所特地制作了“消费纠纷找老姚”的提示牌，张贴于辖区内较大的商场超市、手机经营店的醒目处。还印制了“老姚调解室”名片，以个性化的设计将“老姚热线”、调解宗旨、流程等相关信息传递给广大消费者，推广他多年来积累的消费调解经验，为当事人减少维权成本和精神负担，有效深化了农村消费维权工作。