进农村、进社区、进企业、进家庭，送温暖、送平安、送法律、送服务……年初以来，我省6万公安民警全身心投入到以“四进四送”为主题的“爱民实践大走访活动”中，全面践行“和谐警务”理念，呈现“警民鱼水情、合力保稳定、同心促和谐”的喜人景象。

　　一个“走”字，拉近警民距离

　　人民公安为人民，服务好人民就要了解群众所思所想。全省公安民警纷纷进农村、进社区、进企业、进家庭。

　　嘉兴市经济开发区民警赵周荣在长新村走访时，了解到连日来村里有好几辆电瓶车不翼而飞。当晚，他就与村干部一起组织23名义务巡逻队员蹲守。次日深夜，将窃贼当场抓获。

　　——警务跟着民情走。“大走访”中的各地公安机关，不论治安隐患的大与小，发现一个解决一个，努力将影响群众安全感的案件减到最少。

　　温州鹿城区仰义沿江工业区一家鞋业公司在年前结算时，少核算员工一半多工资，30多名已买好返乡车票的员工聚在一起，情绪激动。仰义派出所民警与相关部门负责人赶到现场，迅速协调，使这些员工顺利拿到工资回家。

　　——企业困难，劳资纠纷就容易增多。“大走访”中的各地公安机关建立应急联动机制，把一起起矛盾纠纷化解在萌芽状态。

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　　“走进基层、走进群众，使每一位民警都对民生问题有了全方位的接触和深层次的理解。”省公安厅有关负责人介绍，从哪里入手能解决当地群众最关心的治安问题，收到群众最满意的效果？通过“大走访”，“零距离”了解社情民意，这个难题正在各地得以解决。

　　更令人欣喜的是，维护稳定不忽视“小矛盾”、维护治安不忽视“小案件”、执法办案不忽视“小漏洞”、安全生产不忽视“小隐患”、服务群众不忽视“小事情”、队伍管理不忽视“小问题”……在“大走访”中，“小”字成为全省公安民警的“方向标”，关注“小问题”，正是关注民生问题。

　　一个“情”字，胜似千言万语

　　住在嘉善的台胞袁女士，儿子突发急病需回台湾救治，但她往来台湾的通行证签注已过期。嘉善县公安局出入境管理大队得悉后，立即将相关材料送至嘉兴紧急制证，然后又将通行证交到袁女士手中，前后仅用了3个小时。

　　台州椒江区金家村的老金、老陈同样也想不到，因土地纠纷争执的两家人，10年来常拳脚相向。派出所民警陈建华在“大走访”中了解此事后，一次次冒着寒风骑车10多里路去家访，用诚心打动两家人，双方终于握手言和。

　　握一握满是老茧的双手、听一听原汁原味的民声、问一问发自内心的民意……从原先的“不愿意接触群众、不会接触群众、不会做群众工作”，到如今的“进得了门、说得上话、帮得了忙、交得了心”，“大走访”使全省很多公安民警对警民关系有了新的体验与理解。

　　到矛盾纠纷易发的地方去、到特殊群体中去、到困难企业中去、到治安隐患较多的地方去……

　　嘉兴南湖区民警在走访时，人人都揣着一张警民联系卡，每走访一家就要办一件实事、填一张民情民意表。当地群众对他们的评价是“说话更亲切了，腿脚更勤快了，笑容更多了，警民关系更近了”。一件件好事的办理，一件件难事的解决，增进了群众对公安机关和民警的信任、支持和感情……（下转第二版）

　　（上接第一版）

　　一个“心”字，换来和谐真谛

　　“大走访”使我省各地警民之间愈加心心相印，和谐新景象更是不断呈现——

　　富阳市公安局根据“大走访”中了解到的群众呼声，创新设立“路灯杆报警系统”，将每根路灯杆统一编号，成为电子地图上的定位标志。这样，不仅群众报警方便，110处警也更快速、准确。

　　在象山鹤浦镇工业园区，镇派出所针对园区偷盗现象严重，通过一场平安“谈话”，与各企业主达成共识，统一整编各自为战的保安力量，并设立了警务室，使正面临经济困难的企业主，感受到了温暖……

　　为便于与群众沟通交流，我省各地公安还纷纷推出“网上大走访”活动。

　　嘉兴秀洲区公安分局在新浪网上开通“警务博客”，警务通报、典型案例、治安管理、防范预警、服务大众等栏目一目了然。温州龙港公安分局专门制作“‘网上走访’信息传递交办单”，要求“有问题必答复、有建议必反馈”，限期处理，并纳入绩效考核，努力把“网上大走访”打造成一座警民互动的“桥梁”。

　　保稳定、促和谐，关键是警民之间能否同心合力。杭州市公安局明确要求，从市局机关到社区警务室，都必须定期向群众汇报工作情况，真诚接受群众的监督和评判，着力解决群众反响强烈的突出问题。参加今年杭州市公安工作会议旁听的市民史良才说，警民只有经常互相谈心交心，才能互相理解、信任与支持，同心协力，共保社会稳定和谐。