本报杭州3月18日讯 （记者 张丹丹） 阿里软件全新的e网打进“全能版”今天上线，新提供了400电话客服模块，让中小企业无需承担400电话的开通费、使用费和人力成本，就可以享受400电话的客服服务。阿里软件营销中心总经理农家庆介绍，400电话服务门槛高，客户往往是大企业。e网打进“全能版”相当于为每家中小企业提供一个规范的400电话客服团队，只要客户拨打企业各自的400电话，都会转接到与阿里软件合作的客服团队，在记录下详细信息后反馈给企业，每年费用只需5000元左右。