“现在到国税局来开几张红字发票通知单真是方便啊！”近日，杭州市轻工工艺纺织品进出口有限公司办税员小汪在拱墅国税办税服务大厅领取红字通知单后高兴地说。

　　针对当前基层税务机关开具红字通知单业务量大、开具模式繁锁、效率不高等现象，为进一步提升办税服务效率，认真落实“两个减负”，今年以来，杭州拱墅区国税局努力拓展服务空间，积极推行网上受理红字发票申请服务项目，取得了明显成效。

　　据了解，在传统的红字发票申请受理模式下，纳税人需携带全部纸质材料到办税大厅窗口办理红字通知单，窗口工作人员需一份份手工录入，速度慢，效率低。尤其当遇到像杭州市轻工工艺纺织品进出口有限公司这样的“红字发票大户”来开通知单的时候，往往会占据一个业务窗口相当长的时间，窗口资源减少，就会影响到整个大厅的办事效率，易造成大厅人流滞留。“我们那时就怕这些大户来开红字通知单，又慢又累，还拖累整体的工作效率。”拱墅国税办税服务厅工作人员小王回忆道。

　　而现行的网上受理红字发票申请是在遵循方便纳税人、提高工作效率和保证系统安全三项原则下，摆脱了传统的纸质手工录入的模式，在有效利用互联网便捷性的基础上充分结合了现有红字发票管理系统的功能后推出的一项数字化的服务举措。既方便了纳税人，又提高了工作效率。

　　纳税人只需将要申请开具的红字通知单电子数据通过互联网发送到拱墅国税的专用邮箱，办税服务厅工作人员会及时下载这些电子数据并导入到红字发票管理系统进行后台处理，待所有通知单在系统中审核通过后，再电话通知纳税人携带全部纸质申请材料前来换取通知单，纳税人一次性可以办结，即取即走。笔者在现场看到，传统方式开具一份通知单大约需5分钟左右时间，现通过数据导入的方式开具则完全可以在30秒内完成，速度提高了近10倍，效率得到大幅提升。工作人员小王在短短10分钟时间里就将另一家“红字发票大户”的二十份红字发票通知单开具完毕后感慨道：“看现在多快啊！纳税人不用等候，我们也轻松多了！”说完拿起电话通知企业前来领取。

　　拱墅国税推行网上受理红字发票申请以来成效明显，纳税人给予了高度的评价。同时，整个大厅的窗口资源得到了优化，业务通道更加顺畅，办税效率进一步提高，纳税人等候时间缩减，流动速度加快，排队叫号更加有序，纳税人满意度增强。据该局今年1-2月有关数据统计，通过该方式开具的红字发票通知单，1月为95份，2月高达200份，占月总开具量的30%，预计该比例有望进一步提高。    （戚志钢 俞成国）