近年来，随着税收工作信息化程度的日益提高，台州椒江国税在全面推行网上申报、网上认证等工作的同时，立足国税工作实际，积极探索网络信息化办税服务新模式，于2008年10月开发成功并正式上线运行“网上办税服务厅”，实现了办税服务新跨越，为纳税人足不出户远程办税创造了条件。

　　据了解，“网上办税服务厅”是一种具有自助服务性质的数字化办税方式，既可以进一步方便纳税人办理各类涉税事宜，又可以切实减少办税服务厅的前台工作压力，给征纳双方带来了共赢和谐的局面。“网上办税服务厅”在整合原有的网上申报、网上认证等信息化办税方式的基础上，加入网上抄报税、网上全程服务、网上个体税收定额核定试算和执法服务网上满意度评价投诉通道等功能模块，相当于再造了一个虚拟的办税服务厅。

　　现行网上办税服务厅向纳税人开放了以下六项主要功能：（一）网上申报。纳税人可通过VPDN专线，在确保企业数据安全的前提下将纳税人税务信息的电子信息加密后传送到国税部门，实现纳税申报，足不出户。（二）网上认证。纳税人在取得可抵扣进项发票后，自行扫描、识别或人工录入抵扣联票面信息，生成电子数据，通过互联网方式报送税务机关，由税务机关完成认证比对，并将认证结果信息返回企业。（三）网上抄报税。纳税人可通过网络将当月增值税专用发票开票明细数据传送到国税机关防伪税控报税系统，即可对纳税人防伪税控开票子系统进行清零、解锁。（四）网上全程服务。纳税人通过“网上办税服务厅”向国税机关申请办理事项，国税机关工作人员会及时上门办理，纳税人无需到办税大厅申请。（五）执法服务网上满意度评价、投诉通道系统。纳税人可通过该系统对椒江国税所有工作人员进行网上满意度评价、投诉和述职述廉评议，将国税工作人员置身于广大纳税人和社会各界的监督之中。（六）个体税收定额核定试算系统。个体纳税人（定期定额户）可通过该系统，选择与其相对应的定额项目和要素数据，即可核对本人的税收月定额是否合理。

　　网上办税服务厅开通运行以来，新型的办税服务方式有效地拓展了信息化服务功能，纳税人和社会各界对这一办税自助服务新模式给予了高度的评价，系统的运行取得了预期的效果。办税服务由原来的税务机关单向服务，开启了与纳税人自助服务齐头并进的新局面。网上办税服务厅，填补了原有办税服务的真空地带，使得办理涉税申请事项由原来的“上门办理、多次往返”变为“网上办理、坐等结果”，使得在办税服务厅办事由过去的“被动等候服务”变为“主动自助服务”，从而从根本上方便了纳税人。    

　　（陈先宏 陈晨）