本报杭州2月26日讯 (实习生 颜伟杰) 中国邮政今天正式向社会公众推出国内特快专递邮件时限承诺服务。在北京、上海、杭州等首批100个承诺范围城市间的客户,互寄标准型EMS邮件,中国邮政将承诺在规定时限内送达,如逾期未达,将返还邮费。与此同时,浙江省邮政公司也正式推出了省内互寄“次日递”承诺服务。
据介绍,“次日递”服务惠及全省除嵊泗、岱山、泰顺3个县以外的市、县城区,寄达时间比现在最多可缩短两天。从3月1日起,人们只要在下班前交寄省内特快专递邮件(EMS),就可在第二天送达;如果不能在承诺范围内的城市间按时送达邮件,邮政部门还将履行“限时未达,返还邮费”的赔偿责任。
即日起,邮政客户登陆EMS网站,即可查询百城限时互递的城市范围和时限标准。据悉,我省除丽水、舟山以外的其他9个地级以上城市都纳入了首批时限承诺服务范围。
邮政部门对投递时限做了明确规定之外,强调了“提速不提价”的策略。省邮政公司副总经理杨全表示,时限承诺服务是建立在现有邮政速递网络上的品牌服务,着力于服务品质的提升,并不会在现有资费的基础上提价。
另据了解,省邮政公司还将逐渐把“省内互寄次日递”延伸到重点乡镇,并适时推出杭州、宁波、温州、金华——义乌都市圈“当日递”服务和重点城市之间的“次晨达”服务。