建行温州新桥支行平均日客户量达1000多人次，客户免不了要排队等候。该行匠心独运，在一米线处设置座位，供即将办理业务的客户休息，使客户等候区和业务办理窗口之间增加了一个缓冲区域。此举不仅提高了业务办理速度，也使得一米线不再形同虚设。应克 摄