本报杭州2月10日讯（记者 金涛 通讯员 邵颖）交强险财产损失互碰自赔处理机制在全省范围内正式实施已达10天，浙江保监局今天发布提示称，10天来全省交强险互碰自赔总体情况较为平稳，但也出现了一些因车主不熟悉处理办法导致的理赔纠纷。为此，该局提醒全省广大车主：车辆一旦发生交通事故，采用互碰自赔处理机制与否，应先对照是否符合相关实施条件再作决定。

　　互碰自赔四项条件缺一不可

　　浙江保监局新闻发言人吕临华说，实施互碰自赔必须满足4项条件：一是两车或多车互碰，各方均投保了交强险且未到期。二是只涉及车损。如事故中有人员伤亡或车外财产损失的，应按照一般程序处理；三是各方应由交警认定或自行协商确定均有责任。换句话说，“一方全责、一方无责”的事故及撞墙、擦树之类的单车事故并不适用于互碰自赔；四是各方车损金额均在交强险2000元的赔付范围内。

　　浙江保监局提醒事故车主，在自行协商时需留意以下事项：第一时间内向保险公司报案，按照其提示进行正确处理；用手机或数码相机等摄录工具拍摄事故现场，便于事后非现场定损；自行协商须以客观公正、权责相等为原则，切忌一方为图方便而不顾事实随意包揽责任的行为，容易发生理赔纠纷；所有当事车辆须在24小时内同时到同一快速理赔中心进行查勘定损；发生人员伤亡事故、车辆无法移动或发现对方有酒后驾车、无证驾车等违法行为，应及时报交警处理。

　　车损超2000元也可互碰自赔

　　值得一提的是，在我省即便是超过2000元限额的事故，车主也能参照互碰自赔的程序通过商业保险索赔。只是在满足上述交强险互碰自赔4项条件的基础上，还附加了3项条件：一是各方车辆需在浙江保险公司（不含宁波地区）承保；二是经交警认定为同等责任；三是各方车辆商业保险保额足够支付车损维修费用。去年11月，浙江保监局在杭州地区率先试行互碰自赔机制时就涵盖了超过2000元限额这一举措，自今年2月1日起，超过2000元的互碰自赔处理办法已推广至全省范围（不含宁波地区）施行。该局新闻发言人解释称，商业险互碰自赔目前全国只有浙江能实施，因此投保辖区以外保险公司的事故车辆就无法适用这一处理办法。

　　快速理赔中心将扩容

　　互碰自赔机制的深入实施，目的在于推动全省车辆轻微事故的快速理赔，因而交通事故快速处理保险理赔服务中心的建设至关重要。据了解，目前杭州、温州、嘉兴和义乌已建成了5个快速理赔中心，实现了“车辆定损、保险理赔、事故定责”的一站式服务。今年年底前，省内还将再建成10个快速理赔中心，从而形成由全省15个快速理赔中心构成的网络。

　　我省还将对快速理赔模式进行创新，引入中国电信的“全球眼”技术，开展远程定损。届时，符合快速理赔条件的车主只需将受损车辆开到“全球眼”探头下照一照，便能迅速定损，随即进入维修程序。