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第00007版:政治与社会新闻
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2009年2月9日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
“虚拟警务”
穿越时空服务群众

瑞安人可享受当地警方推出的实时、便捷、周到的全新网上警务服务
通讯员 郑定渊 田秀英 本报记者 朱海兵
  “我是一名华侨,想回国定居,如何办理有关落户手续?”

  “获准回国定居的华侨,应在当地批准定居的通知书规定的时间内,由本人持批准定居通知书和华侨回国定居证及回国使用的护照等合法有效身份证件,向定居地的公安派出所报户口登记。”

  ……

  这是一位身在法国、网名叫“天天向上”的瑞安华侨,与他的原籍地瑞安鲍田派出所户籍民警陈荣的一段网上对话。

  瑞安警方的“虚拟警务”,早在2007年就开始在仙降派出所试点,其他派出所也先后推出类似的网上警务服务,受到了社会各界的好评。今年春节长假刚过,瑞安市公安局对全市16个派出所的网上警务服务进行全面整合,于2月4日正式推出统一标准和运作规范的全新“虚拟警务”。

  瑞安市公安局有关负责人介绍说,今后,瑞安群众可随时通过以QQ警务恳谈室为主体构成的“虚拟警务空间”,与相关派出所进行交流沟通,提出建议、咨询法律问题、查询户口政策、了解办案流程和举报违法犯罪活动等等。派出所则可通过报警受理、案件预警、服务提醒等方式,为群众提供实时服务。

  2月4日,在瑞安市公安局安阳派出所办事的居民王先生,得悉全面开通“虚拟警务”的消息后,急忙回家申请加入了安阳派出所的QQ警务恳谈室。他说:“我是一名社区工作人员,有了‘虚拟警务’恳谈室这个平台,就可以随时把自己和社区群众平时遇到的一些问题、困难,及时与民警沟通。”

  “我觉得这是一种很不错的警民互动方式。”网友“爱情缥缈”通过“虚拟警务空间”咨询“离婚后能否将户口迁回娘家”,所辖的鲍田派出所民警不仅告诉她“根据有关规定,离婚后女方若无再婚,可以重新迁回娘家”,还对户口迁移流程进行了详细解释。

  瑞安市公安局表示,他们将不断创新完善网上警务服务系统,使“虚拟警务”成为实现警民即时、全面互动的新平台,以充分调动、提升社会各界参与治安、关心治安的积极性与主动性,从而更好地维护社会和谐稳定。

  (本报瑞安2月8日电)

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穿越时空服务群众
通讯员 郑定渊 田秀英 本报记者 朱海兵 2009-2-9 48256F32002924A6482575540033D502[A1-朱海兵≈A5-郑定渊 田秀英≈B1-郭晓伟] 2