“家电下乡是拉动内需、惠及农民的一项重要举措，‘农民满意’是家电下乡能否成功的关键。”中国家用电器研究院副院长马德军开门见山地告诉记者，“中标企业不能简单地认为只要把在城里销售的产品贴上‘下乡’的标签就可以了，而要在研发上下功夫，生产出适合农村使用环境、满足农民需求的家电产品。”

　　“家电产品的使用离不开电，安全是必须考虑的第一因素。”马德军说，在我国，农村的用电环境和城市差别很大，厂家应充分考虑这一客观事实，在保障安全上进行特殊设计——

　　一是“接地”问题。家用电器的用电安全有两条防线：一条是家电本身的基本绝缘，另一条是建筑物的接地线。许多农民的房子没有接地线或接地线不良，这就要求下乡的家电必须增强自身的绝缘功能和特殊设计，保障农民朋友用电安全。

　　二是鼠害问题。许多农村地区鼠害严重，老鼠钻进绝缘部件或啃咬管线的情况难以避免，容易造成安全隐患。这就要求下乡家电增加防鼠结构，或采用添加某种成分使老鼠不去啃或啃不动的材料。

　　三是避雷问题。城市建筑都有较好的避雷设施，而农民的房子就不一定有。因此，企业要对下乡的家电进行特别设计，以防止雷电引发的危险。

　　“产品的可靠性是家电下乡的另一个重要前提，不同的气候条件要求也不一样。”马德军说，“这就要求厂家针对不同地区的气候特点，对于可能经受上述影响的产品增强产品的防雨、防潮、防腐、防锈和防风沙等结构，以保证产品的使用安全并提高产品的使用寿命。”

　　“还有一点要注意的是，由于生活条件跟城市不同，农民的使用习惯也和城里人不同。”马德军说，“厂家必须在家电的结构和材料上下功夫，针对农村的使用习惯强化某些结构设计和功能开发。”

　　“除了考虑农村的使用环境，还要充分考虑农民的消费需求。”马德军指出，农民整体文化程度偏低，对家电产品的功能要求与城里人有所差异，厂家在这上面也要多动脑筋。

　　产品的使用寿命要长。这不仅是考虑到农民朋友的经济状况，还因为农村的售后服务网点不完善，维修起来还不方便。

　　说明书要简单明了。尽量使用农民看得懂的语言，力求浅显易懂；最好多用图画、少用文字，让农民朋友一看就懂。

　　操作程序尽量简化。产品的按钮尽量少一些，操作起来越简便越好，最好是一步到位。

　　符合节电节水要求。节电节水在农村来说尤显重要，在节电问题上要考虑到农民的使用习惯。 （据《人民日报》）