本报讯 （通讯员 邢学火 孟阿荣 记者 谢国平）春节后一上班，普陀区桃花镇200多名机关、社区干部和教师、医生、民警等工作人员，分成40个网格管理服务小组，进村入户走访群众，了解民情，倾听民声。这是舟山市年前推出的一个基层行政管理新模式，舟山市委书记梁黎明说：“这个模式，将传统的联系包干制度与现代的信息网络技术结合起来，我们叫做网格化管理，组团式服务。”

　　笔者跟随桃花镇“网格化管理、组团式服务”的第18组成员进行了走访。该组组长夏文祥来到塔湾村村民孙意军的苗圃，向他问起了苗木的种植情况和种植户目前遇到的困难。孙意军说：“这么多树，销售方面能否帮我想想办法？”孙意军10年前向村里承包了30亩土地种植樟树等树种，现在这些树苗已经成林，但由于信息不畅，苗圃树种的销售情况并不理想。在得知这一情况后，夏文祥表示将积极向镇里反映，尽快帮助他解决困难。

　　到目前为止，舟山289个社区共建立了2464个网格。该市运用先进的网格化技术和计算机网络技术，建立信息化网络管理服务平台，将网格中所有居民的家庭状况、住房、就业、计生、优抚救助、党建群团、医疗、教育、土地承包、遵守法纪等信息资料输入信息系统，建立数据库，并注重信息的日常收集积累和维护更新，使政府可以动态掌握、全面了解群众的实际情况，提高管理服务的精细化、动态化水平，为政府开展各项工作提供了全面、准确的参考依据。

　　每个网格配备了一支服务团队。每支服务团队一般由1到2名乡镇（街道）机关干部、1到2名社区（村）干部、1名医护人员、1名教师、1名民警等组成。服务团队通过上门走访、蹲点住家、发放联系卡、电话联系等形式，采用拉家常、交心谈心等群众乐于接受的方法，定期不定期地联系服务群众，帮助协调解决群众反映的问题和困难。到目前为止，全市组团服务人员超过13000余人，走访基层群众家庭33万余户。

　　“网格化管理、组团式服务”工作的开展，在基层逐步构建起了民情信息沟通网和干群感情联络网，服务团队与群众面对面交流沟通，帮群众实打实地解决问题，受到群众普遍好评和欢迎。近日，勾山街道网格第29组组长黄一平在走访蒲岙村时，农户反映村路边5米范围内种的瓜果无法开花结果。黄一平邀请专家现场勘察后认定，这是瓜果类蔬菜受到路灯长期照射，导致生物钟紊乱所致。为此街道专门组织农业专家下村为群众举办了一场农作物生长知识讲座，建议村民在路灯照射区域内改种“不怕光”的农作物。

　　到目前为止，舟山市各网格已征集群众意见建议12000多条，解决问题超万个。