今年1月20日，在北京召开的全国精神文明建设表彰大会上，宁波蝉联全国文明城市称号，再度荣获这个唯一由中央文明委命名表彰、全面评价城市的最高荣誉。

　　面对荣誉，省委常委、宁波市委书记巴音朝鲁十分清醒：“文明创建没有‘句号’，永远都是‘现在进行时’。”他说，全国文明城市是衡量城市各项工作的综合性荣誉，也是又好又快科学发展、率先发展的重要标志。宁波要始终把文明创建作为推动科学发展的总抓手，让百姓在创建中得到更多的实惠。

　　正是有了这一理念，港城的文明之旅一直没有停顿。在2005年10月荣获首批全国文明城市称号后，宁波以更高的要求、更新的理念、更实的举措，全面推动科学发展，各项事业取得了新的进步。2008年，宁波连续接受了省考核调研组、全国公共文明指数测评组、文明城市复评组等的考核，均取得较好成绩，成功蝉联了这一荣誉称号。

　　文明是城市的名片

　　城市的名片是什么？宁波人的答案是：市民的文明素质和社会文明程度。

　　“没有文明的市民，就没有文明的城市。”不断提升市民文明素质，是宁波新一轮创建活动的一个重要抓手。经过几年努力，以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育日趋深入，以迎奥运，讲文明，树新风为主题的“我与文明同行”系列活动扎实推进，以培育民族精神和时代精神为主题的评选道德模范活动深入人心，市民素质得到了新的提升。

　　一大批具有鲜明时代特征的先进典型如雨后春笋般涌现——

　　百姓心中的好警察何利彩当选全国道德模范提名奖；火海救儿童的徐义胜当选为2007年度“中国骄傲”年度人物；坚持身背重症同学上学的好少年陈吉高票当选“浙江骄傲——2007年度最具影响力的人物”年度人物和“上海2007年度真情人物”；还有扎根山区30多年的好医生胡贤林、创业富民的好书记马家富等一大批道德模范，在全省乃至全国产生了广泛的影响……

　　爱心是文明城市的灵魂，更是宁波的城市品格。正是这份爱心，激发出广大市民在文明创建中的巨大热情，才会有一周内为素不相识的青海女教师捐献60多万元医疗款的动人故事；才会有市民自发与川贵等受灾、贫困地区近5万名学生结对的“万人助学”壮观场景；才会有连续十年开展“慈善一日捐”活动的坚持不懈；才会有踊跃为四川地震灾区捐巨款的真情义举……

　　“我们都是宁波人！”这是发自新老宁波人肺腑的共同声音。在这一开放包容、充满爱心的城市里，无论你是“新宁波”、“老宁波”，都一样是文明创建的耕耘者。

　　陈玄光，来自安徽，在宁波打工7年，参加志愿服务活动就达6年多。几年前，他带领20名外来务工人员在林家社区注册成立了“外来雷锋团”，这是全市第一支进城务工青年志愿者服务队。服务队表现出色，领队的陈玄光也入选宁波市、浙江省和全国的优秀志愿者。在宁波65万名志愿者队伍里，像陈玄光一样的“新宁波人”还有很多很多。

　　奥运火炬在宁波的成功传递，是对宁波城市文明的一次大检阅。

　　去年5月22日，作为奥运火炬在全国哀悼日后重新开始传递的第一站，宁波在世人瞩目之下启动了“和谐之旅——宁波东方港城之路”传递活动。在火炬传递沿线，观众超过百万，市民们纷纷打出横幅为灾区群众加油，并到传递沿线的募捐箱捐款，充分体现了“圣火传递温暖，奥运凝聚关爱”的崇高精神，展示了全国文明城市的风采。

　　北京奥组委评价说：“宁波火炬传递组织好、氛围好、秩序井然，市民很文明，宁波传递是个成功的模式，可以成为其他城市的榜样”。

　　让“难点”变成“亮点”

　　创建活动的着力点在哪里？宁波的经验是，要从群众最关心、最迫切需要解决的问题抓起，千方百计解决出行难、看病难、住房难、保障难等问题，把“难点”变成“亮点”。

　　去年5月18日，在宁波市召开的新一轮文明城市创建动员大会上，巴音朝鲁把亲自暗访老城区拍下的6张“脏乱差”生活画面，拿到大会上“揭短亮丑”。他说，争创新一轮全国文明城市，不是为了“锦上添花”，而是要在加强薄弱环节和克服工作中的难点、盲点上下功夫，要让群众来对我们的工作“挑刺”，帮助我们“诊刺”，配合我们“拔刺”。

　　市民勇于“挑刺”一时蔚然成风。环城南路有条近2公里长的“垃圾带”；联南社区国丰街部分楼道夜间无照明；市中心部分道路还存在乱停放、乱穿行、乱设摊“三乱”现象……文明城市里的不和谐音符，被反映到有关部门，有的还被“晒”到媒体上。

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　　“群众反映的问题，必须事事有着落，件件有回音。” 市领导认为，“诊刺”好比看病，需要多打几个问号，比如，部分地段的“脏乱差”问题为什么长期存在，久拖不决？是不是有些地方、部门之间有推诿、扯皮的陋习？或存在做表面文章的歪风？只有善于“诊刺”，才能对症下药。

　　群众的呼声，就是第一信号。经过“挑刺”、“诊刺”，宁波市决定把“三项整治行动”作为解难创优、改善民生和提升文明城市创建工作亮点的重要抓手，果断采取“拔刺”行动。这一行动包括背街小巷、老小区、城乡接合部“三大区域”整治，乱停放、乱穿行、乱设摊“三乱现象”整治，治安秩序、市场秩序、用工秩序“三大秩序”整治等。

　　变化在果断的行动中悄悄出现——

　　过去被人遗忘的环境卫生“死角”，渐渐靓了起来；一些路段的“三乱”现象少了；城区停车场、重点菜市场等一些“老大难”问题的整治有了新的进展。

　　许多市民高兴地说：“创建工作‘实’在‘动真格’，‘好’在‘有实效’！”不久前国家统计局宁波调查队的测评结果显示，市民对创建新一轮全国文明城市的支持率达到98.3%。

　　文明没有终点，创建永无止境。

　　宁波市市长、市文明委主任毛光烈告诉记者，蝉联全国文明城市，增强了全市上下齐心协力、克难攻坚、创业创新的信心，这是一个新的起点。今后，宁波要继续在全球坐标系中寻找自己的定位，把国内外城市文明的最高水准作为标杆，寻找差距，敢于竞争，勇于赶超，努力在东海之滨打造一个更加发达、更加开放、更加和谐、更具魅力的世界先进城市。