“天一冷，工会就把取暖费送来了。快过年了，这厨房的米面油都是‘送温暖’给的。”河北省保定市市民、当地的帮扶对象卢春说。

　　临近春节，各地“送温暖”活动渐渐进入高潮。近日，中国青年报社会调查中心通过题客调查网，对全国31个省、区、市15118人进行的调查显示，一半以上的人表示，自己身边有各种形式的“送温暖”活动。

　　中国劳动关系学院教授赵健杰说：“从1992年开始，全国总工会发起了‘送温暖’活动，到现在全社会都积极参与进来，几乎成了制度化的常态。”

　　老百姓对“送温暖”的“要求”也发展了。95.9％的公众期待“送温暖”不应只是走过场，各级领导要利用这个机会进行基层调研，了解群众心声。河南省郑州市市民李岳民说：“‘送温暖’不能解决所有问题，咱老百姓也知道这道理。有时候说几句暖心的话，多让群众反映反映困难、提提意见，要比送一袋面、一壶油更重要。”

　　经济“寒冬”下，公众期待怎样“送温暖”？民调显示，73.4％的人期待有针对性地送温暖，要了解群众最需要什么，也有建议送过年必需品、发放消费券的，另有不少人建议对返乡农民工、失业下岗者送技能培训，送就业岗位。 （据《中国青年报》）