本报杭州1月6日讯 （记者 金毅 通讯员 丁春早） “喝杯姜汤吧。”今晚7时，细雨纷飞，寒气袭人。在杭州火车站浣纱路联营售票代理点，湖滨街道吴山路社区工作人员和湖滨消防中队的官兵们端出一杯杯姜汤，递给风雨中排队购买火车票的返乡旅客，给他们带去一丝暖意。

　　每年春运，杭州各个火车票代售点人满为患。为了购买一张回家的火车票，许多人选择漏夜排队。傍晚，记者来到浣纱路代售处看到，这里每个售票窗口都排起了长队，一些买票者还随身带了被褥。其中有几位买票者早上骑摩托车从嘉兴赶来排队。队伍从售票厅一直排到了街上，街上飘着细雨，买票者只能在雨中默默等待。

　　返乡旅客的冷暖牵动了社区居民的心。下午，吴山路社区党委书记张美英和湖滨消防中队商量，烧锅姜汤，送给买票的旅客们，让他们驱驱寒，暖暖身子。张美英带领社区居民烧了一锅姜汤水，盛在大桶里，再带上一次性茶怀，来到浣纱路代售点，向排队的旅客分发。现场人挤，拿着杯子的消防官兵和社区居民们来回穿梭，小心翼翼地把一杯杯热腾腾的姜汤送到旅客们手中。因为人比较多，有的消防官兵还在现场维持秩序。

　　现场的旅客非常感动。来自贵州六盘水的潘从军在杭州打工，从下午到晚上，他没有喝过一口水。他说，喝了这杯姜汤，心里暖洋洋的，感受到了杭州人的一片心意。

　　江西人刘海峰在滨江一建筑工地打工。他在浣纱路售票点已排了5个多小时，还是没买上票，心里很急。张美英一边递上姜汤，一边宽慰他：“先喝口姜汤暖暖身子吧。”

　　张美英对记者说，出门在外不容易，现在买票这么难，给这些买票的返乡人送上一杯姜汤，是社区居民举手之劳的事情。她表示，向买票人送姜汤，已是社区的传统，去年大雪天，社区也组织人员为返乡人员送去姜汤。

　　有的旅客反映，除了天气寒冷，在这里排队的另一个大难题就是没法“方便”。 实在没办法了，就随地“方便”。如此“方便”，把附近的环境搞得一塌糊涂，附近的居民很苦恼。湖滨街道了解到这一情况后，立即与火车票代售点沟通，开放了一间内部厕所，今天一早，两台流动厕所就摆在了代理点门口，解决了购票者的“方便”问题。