曾几何时,“定制”作为精英和奢华的唯一代名词,一直为上流社会所独享,而随着时代的发展,过去与金钱为伍与权贵同行的定制服务,如今摇身一变成了“个性”的别称飞入寻常百姓家。只要你拥有某种潜在的需求,以定制化为主旋律的市场,就能为你提供个性定制服务。
联想昭阳定制笔记本的推出使局面发生了改观,把客户定制(CTO)提升到了应用定制(DTO,demand to order)的层面,为笔记本定制的发展进行了全新的探索。以笔记本定制为例,在客户定制时代,厂商只能让定制的笔记本改头换面、乔装打扮——比如,“涂”上客户喜欢的炫丽的色彩等,以满足客户追求特立独行的需求。而在应用定制时代,厂商除了能提供这些初级需求之外,还为客户预装了满足特定行业需求的相关软件以及相关的硬件配置和配套服务,等于为客户定制的“冰冷”的笔记本电脑植入了“思想”和“灵魂”,它能够成为客户的贴身助手。
联想昭阳每一款定制产品在推出前,都会进行深刻洞察和调研,针对不同行业客户的应用需求,充分整合全球研发和资源优势,为客户量身定制全面的技术解决方案,提供最适合、最完美的专属电脑和服务,全面满足行业客户的应用需求。
在产品诞生的过程中让客户全程参与研发和确认,把他们的应用需求变为现实并融入到联想昭阳的每一个人性化的细节之中,为他们打造真正的应用型定制笔记本电脑,在为客户带来“享你所想”终极体验的同时,推动企业壮大发展。
在彰显个性的时代,CTO定制模式已经远远不能满足人们日益膨胀的定制欲望,而作为定制服务2.0版本的DTO定制模式则为客户奉上了“我心神往”的个性化产品,成为个性时代定制服务的主旋律。