绍兴县兰亭镇兰亭村的方女士日前接到一纸民事调解书时，激动万分。她因一起交通事故被肇事车主撞伤，伤愈后多次与车主交涉要求赔偿，结果对方一拖再拖，半年多没有进展。

　　家境贫困的方女士本来已近绝望，没想到新成立的村司法行政工作室主动为她提供法律援助，并帮她通过司法途径拿到2.8万多元的赔偿金。

　　作为全省首个村级司法行政工作室，自今年7月成立以来，兰亭村司法行政工作室除了为全村群众提供法制宣传、法律服务外，还担负着法律保障和基层民主法制建设等职能，人民调解员、社区矫正员、安置帮教员、法制宣传员和法律服务员等“五员”，也在这里合而为一。

　　“人民调解安民，法律援助惠民，法制宣传近民，法律服务便民，社区矫正、帮教安置为民”。村级司法行政工作室的出现，可以说是我省司法行政系统正在全力推进的服务保障民生“五大工程”的一个缩影。

　　“法律服务和法律保障只有做到‘全面、便捷、高效’才会有生命力，才会受到群众欢迎，”一些群众说，“打破司法行政业务界限，拓展和加大了司法行政工作服务民生的领域与力度，不断提高综合服务保障能力，尽量满足我们老百姓多元化的法律服务和法律保障需求。”

　　人民调解安民，筑牢维护社会稳定的“第一道防线”。我省各级司法行政部门创新发展“枫桥经验”，以化解矛盾纠纷为主线，全力提高人民调解的能力与质量。除了加强对婚姻、家庭、邻里等方面的常见性、多发性矛盾纠纷调解外，人民调解组织还积极参与城乡建设、土地承包、环境保护等社会热点、难点纠纷的预防和调解，营造人民群众安居乐业的良好环境。今年前3季度，全省各级调委会共受理各类纠纷180593起，调解成功率达97.2%。

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　　（上接第一版） 法律援助惠民，维护困难群众的合法权益。各级法律援助经费纳入当地政府的财政预算。不断完善便民利民措施，扩大受案范围，简化申请手续，突出“三农”、农民工和残疾人、失业职工、老年人等重点对象的援助，并开通了农民工异地办理法律援助案件的“绿色通道”。今年前3季度，全省法律援助机构共办理和指派办理法律援助案件21112件，为困难群众挽回经济损失2亿余元，免收法律服务费2000余万元。

　　法制宣传近民，促进自觉学法守法用法。围绕人民群众最关注的民生问题，针对与民生问题关系紧密的重点对象，采取人民群众喜闻乐见的形式开展法制宣传。今年全省100家企业已开展创建“诚信守法企业”试点。

　　法律服务便民，满足群众的法律服务需求。根据人民群众发展经济、保护权益的愿望，拓展法律服务领域。满足基层人民群众的法律服务需求，延伸法律服务触角。适应人民群众需要优质法律服务的趋势，提升法律服务能力。

　　社区矫正、帮教安置为民，最大限度消除不稳定因素。积极探索新方法新举措，全面实施奖惩考核、心理矫正、个案矫正等工作，着力推进分级管理、分类管理等机制，逐步建立社区矫正法制教育、公益劳动、技能培训等基地，不断提高社区矫正工作质量，最大限度减少归正人员重新违法犯罪，增强社区矫正对象和归正人员融入社会的能力。

　　（本报杭州12月3日讯）