为自己爱车上了保险的车主,也许都拥有共同的烦恼:当自己更换车牌后,免不了要跑到保险公司柜面办理改批手续。近日,平安产险公司在业内首创电话车牌批改服务。车主只需致电平安95512服务专线,进行简要的信息确认后,即可实现车牌批改。该项服务开通首日,即完成车牌批改150余单。
平安产险数据显示,今年公司车牌批改作业量将达78.7万件。平安产险预计,通过电话专线进行确认,将显著提高车牌批改数量,保障客户权益。据悉,此项电话车牌批改服务是平安产险继个人客户网上自助理赔查询、财产险网上自助报案/在线索赔、个人车险客户结案短信提醒等服务后的又一项创新服务。(金敏晓)