“全家福”太阳能热水器,是嘉兴立成电器有限公司的拳头产品,自创业至今,没有发生任何产品投诉的现象。这与公司坚定走品牌化发展之路是密不可分的。
品牌包括知名度、美誉度和信任度。“全家福”意识到仅仅有知名度还不够,还需要在品牌的美誉度和信任度方面狠下功夫。公司高层制定了一系列招商、售后服务等方案。通过一系列招商大会,全面而详细地阐述了公司的发展理念、企业文化、产品功能特性、售后服务等,获得了广大经销商的认可。产品市场布局很快在一些重点省市推开,拥有了比较完善的销售网络。同时,配合市场销售的广告、门店装修等工作也全面展开。通过一年多时间的运作,公司的美誉度和信任度有了大幅度提升。很多经销商慕名而来,指名要求代理“全家福”太阳能热水器产品。为维护品牌美誉度,对不符合公司标准的经销商,公司均婉言回绝。
目前,公司的产品销售额已比2007年销售额增长约50%。销售额的大幅的提升,预示着“全家福”坚定走品牌化发展之路获得了可喜的成果。