“名邦之源”、“阁老故里”。

　　姚北，制造加工业的中心。

　　今天宁波经济最发达、最活跃的地区之一。

　　得天独厚的地理位置，便捷的交通，让这片热土洋溢勃勃生机。

　　这里还活跃着一支富有战斗力的队伍——余姚市国税局泗门分局。

　　他们正用自己的聪明才智，为当地的经济社会快速发展默默地奉献着。

　　以人为本 科学发展

　　——专访宁波市余姚市国家税务局泗门税务分局

　　文明花开 硕果非凡

　　税收，国脉所系，民生所依。

　　解读泗门分局精神文明建设和税收工作实现双赢的经验做法，深切地感受到令人震撼的“精、气、神”。

　　精，改革创新，不断超越。

　　气，廉洁清正，浩然正气。

　　神，执政为民，重德敬业。

　　“九尺之台，起于垒土。”泗门分局人在精神文明创建进程中辛勤耕耘，社会公信力得到不断提升。局长孙小华担任基层领导已有十余年，具有丰富的管理经验和开阔的视野。目前泗门分局先后获得了全国级“青年文明号”、全国级“巾帼文明岗”、全国税务系统文明单位、省级文明单位、省群众满意基层站所示范单位、省级“巾帼文明示范岗”、宁波市“模范集体”、宁波市先进基层党组织、余姚市先进基层党组织、余姚市窗口文明行业示范点等三十余项荣誉称号，2007年共组织入库税款10.8亿元。泗门分局正在稳健发展的道路上阔步前进。

　　清正廉洁 德行天下

　　廉洁工程是一场没有硝烟的战争。在开展基层廉洁工程建设中如何运筹帷幄，决胜千里？处于税收征管第一线的泗门分局提出了自己的“四规范”兵法——规范制度，规范行为，规范决策，规范监督。

　　今年3月，中纪委、省纪委等领导一行，来泗门分局考察基层党风廉政建设工作，并对泗门分局的做法和取得的成效给予了充分肯定。

　　党风廉政建设，泗门分局可谓独具匠心。泗门分局从2004年就开始了党风廉政规范化建设，逐步形成了制度、行为、决策、监督的规范化运作。2006年底，泗门分局被确定为宁波市级基层廉洁工程建设联系点。面对权力、责任和诱惑，泗门分局提出了明确的行为准则：“规范执法、重德敬业、尽责为税、尽心为民”，主动接受全社会监督。

　　除却尘念，清清白白。这种面貌，正是泗门分局孜孜以求的愿境。

　　他们的岗位很平凡。

　　他们的做法也很平常。

　　但正是这样一群默默工作在平凡岗位上的泗门国税人，用他们良好的素养和出色的业务能力，交上了一份纳税人满意的答卷。

　　——重德敬业是泗门分局人的性格特征。为将税收工作开展得更深入、更有效，泗门分局在三年前提出了服务要“快、诚、公、活、专、新”的6字服务方针。近两年来，泗门分局在优化办税环境的基础上，成立了服务志愿队开展上门服务，组织了巡回税校、政策答疑会、税企恳谈会等。

　　——在办税大厅中，纳税人服务台、饮水器、老花镜、触摸屏、小药箱等便民设施一应俱全，分局还建立起了短信服务平台，一些通知、公告、提醒事项都由此及时告知纳税人。于细微之处体现泗门分局的优质服务，于细微之处树立泗门分局的良好形象。

　　——泗门分局全面推行“全职能窗口”，同时还规定了各环节流转的时限，大大提高了纳税人的办事效率。去年，又根据“两个减负”的要求，取消一切分局自行要求纳税人编报的资料与数据。

　　——2007年初，泗门分局在网上建立了“姚北税企交流平台”，利用QQ群的形式，进行公告或问题解答，这不仅方便了税企的交流，而且为企业财务人员之间搭建了一个经验交流的平台，深受纳税人的欢迎。

　　“帅”的谋划力，“将”的执行力，“兵”的战斗力，三种力量汇聚，让青春在这里飞扬，奉献在这里闪光。

　　科技兴税 群众赞美

　　事事过得硬，是成大器的基础。

　　事事过得硬，是建大功的前提。

　　2007年7月，浙江省国家税务局主要领导来泗门分局考察，对泗门分局在群众满意基层站所创建工作中的做法和成效给予了高度肯定。

　　先进的理念是泗门分局取之不尽、用之不竭的精神动力之源。泗门分局在探索中建立起了“一个中心、两个提高、三个分析、四个基础、五个手段、六个机制”的税源管理模式，集中有限管理精力，较好地解决了管理中比较突出的问题。

　　2004年，泗门分局就自行开发了“征管电子地图”，运用计算机技术，将纳税人的信息在电子地图上自动标识，开创了税源监控的新局面；2007年，泗门分局又率先在系统内建立了税源预警分析体系，通过每月分析税源状况和征管绩效，找准了“征管死角”，大大提高了税源管理效率。

　　泗门分局还规定股长以上干部固定联系当地镇（街道）、村和企业。及时通报税情、了解税源、接受咨询、征询意见，将工作点下沉、服务点前移，提高工作效率和工作力度。

　　上级国税局、当地政府部门一致认为泗门分局的这些做法有力地促进了和谐税收环境的构建。

　　求木之长者，必固其根本。

　　泗门分局领导班子结合税收业务工作，为每位干部搭建一个良好的工作平台，让干部们都能在繁忙的工作中正确定位，发挥自身长处。经常组织或带领干部参加健身活动或文体比赛，让干部的工作、生活充实，培养健康情趣。

　　分局每年还组织先进评比活动，激励干部争先创优。当干部家人出现就职、就学、就医困难时，分管局长都会进行家访，力所能及地解决一些干部的实际困难。

　　泗门分局以人为本，充分尊重干部职工的知情权、参议权、监督权，打造了一支团结和谐、与时俱进、创造辉煌的团队。

　　

　　后记

　　十余年磨一剑，磨去了粗砺陈疴；

　　十余年磨一剑，磨出了雪锋亮刃。

　　十余年风雨历程远。回顾过去，一串串硕果令人振奋；展望未来，一幅幅宏图催人奋进。

　　精神文明建设，承载着泗门分局人全部的理想、奋斗。

　　精神文明建设，激励着泗门分局人走向成熟，走向坚定，迈向更远的目标。

　　□文/陈少敏 王国灿 何杰