10月8日上午,金华市委副书记、市长陈昆忠到市国税局视察“一窗统办”和“智能排队叫号系统”运行情况。在视察过程中陈市长充分肯定了国税工作,认为“一窗统办”、“智能排队叫号”服务系统方便了纳税人,催生了井然有序的办税环境。
据了解,“一窗统办”和“智能排队叫号系统”是金华市国税局为优化纳税服务、提高服务效率,在整合办税服务厅窗口功能的基础上推出的涉税服务系统,即将原来办税服务厅的全程服务台、申报征收窗口、发票管理窗口等三个业务窗口分别办理的涉税事项,统一归并到一个窗口办理,消除了纳税人来回跑、多头跑的现象。同时,纳税人通过自行取号,“智能排队叫号系统”根据业务流量自动分类,顺序呼叫纳税人到对应窗口办理业务,实现了纳税人由传统的排队办税到从容坐等办税的转变。 王兵/文 陈兆刚/摄