早晨的杭州茅廊巷农贸市场熙熙攘攘，问这里的顾客，许多人会说：“在这里买菜，我们蛮放心的。”

　　住在农贸市场附近的李阿姨正一根根地挑选黄瓜，准备回家榨汁喝。身穿“白大褂”的菜场检测人员周国华见黄瓜“卖相”特别好，主动帮她进行农药残留检测。结果，粉红色的测试纸颜色呈蓝色：没有农药残留。

　　“每天，我们除了早晨要对10多样蔬菜、副食品进行抽样检查，还经常巡回抽检。”周国华告诉记者，多年来农贸市场经常组织人员对市场上的农产品进行检查，一发现问题，马上撤柜。“其实经营户们平时十分关注食品安全。”

　　市场里有个“反常”现象：摆在显眼处的公平秤很显冷清，几乎没有人光顾。“你们为什么不去称一称？”记者问几个买菜的大嫂、大妈，她们指了指门口，“这里的人连捡到钱，都会想方设法还给人家，没必要担心短斤缺两了。”

　　市场负责人郑生才对记者说，茅廊巷农贸市场是一个老菜场，350多家经营户大都来自全国各地的农村，文化水平不高。如何管理好曾是令人十分头痛的难题，但去年9月开始有了转变。那时，有个经营户为了2角钱的葱与一个女顾客发生争执，还打了她一耳光，结果不仅报警处理，认错赔医药费，还被市场处罚1000元。没过几天，市场里又发生了另一件事——114号摊位经营户王德玉，在柜台上发现一个塑料文件盒，里面有5000元现金。平均一个上午只能卖四五十元蔬菜的她，为了找到失主，竟不做生意，“折腾”了一整天才找到失主，还谢绝了500元的“感谢费”。后来，市场决定奖励她500元。（下转第二版）

　　（上接第一版）

　　市场抓住这两个正反事例进行教育，在经营户中开展讨论，市场还借此出台有关规定，明确凡是好人好事，就大力宣扬，还有奖励；若发现捡物不还的，则要公开批评。短斤缺两、损害顾客利益的，除了广播点名批评外，还要按10倍的价钱罚款。“奖罚分明的效果，的确很不一样。市场里的风气渐渐变好了，捡到东西就立即往广播室里送，以便及时还给失主。”

　　更让大家想不到的是，市场虽然还是一片买卖吆喝和讨价还价的喧闹声，但顾客、经营户和管理、工作人员之间的关系，在不知不觉中越来越融洽，一股诚信经营、互帮互助的文明新风也随之悄然兴起。

　　采访中，记者记录了这样几个小片断：

　　——一楼的电梯口，70多岁的张奶奶双手提着沉甸甸的菜篮子，正吃力地抬手去按电梯上二楼。见状，一个工作人员小跑着过去，接过菜篮子，陪着一起上二楼挑菜。

　　——市场出口处，一个穿汗衫的小伙子肩背大米、手提粮油，跟在一位老人后面，一问，原来是摊主担心老人背不动这么多东西，特地让人送老人回家……

　　记者多次到茅廊巷农贸市场调查和采访，顾客对这里的文明新风交口称赞。“群众口碑，胜过金杯银杯。”这也是记者对这一市场的最深感受。 （本报杭州9月19日讯）