杭州王女士和丈夫一直来喜欢自由的旅游方式，但完全自助旅游又需要做太多的功课，尤其是交通和住宿不仅要计划好，还要确保无误，一想起这些，夫妻俩就头痛。所以，尽管非常热衷旅游，但还是取消了不少出游计划。直到最近，朋友向他们推荐 “自助游”，他们才弄明白，还有这么方便的出游方式。

　　随着生活水平的提高，人们越来越不满足于走马观花式的跟团旅游，希望自由自在的旅游方式，于是，近几年来自助游悄然兴起。据业内人士介绍，自助游介于背包族旅游与旅行社团队旅游之间，其特点是游览行程、餐饮等全由游客自己安排，旅行社主要提供行和住服务。目前，自助游在杭州已颇受欢迎，无论是国内还是出境，只要游客需要，旅行社都会竭力满足，并为其量身定做出行线路。

　　在省中旅国内部，记者了解到，三亚、丽江、厦门、桂林这几个城市是国内自助游比较热门的目的地。很多游客都是之前跟团游玩过，这次故地重游，就打算把之前跟团游时没去过的地方给玩个遍，而且自助游的收费项目也相对透明，只要付给旅行社机票和住宿的钱即可。由旅行社订机票和酒店都能便宜不少，就拿机票来说，旅行社一般可以拿到3.5折的低价票。

　　相比国内自助游的低门槛，出境自助游则要求两人才能成行，且游客必须要有出境游的经验和一定的外语水平。而旅行社则会向游客提供办理签证、机票、酒店这三项最基本的服务。据了解，目前自助游可以成行的目的地国家和地区有近百个，其中港澳、东南亚地区的自助游相对比较成熟，而日韩、澳新、欧洲、北美等地也日渐成熟。浙江康辉旅行社负责人向记者介绍时强调，对于有附加服务要求的游客他们也会尽力满足，比如到达目的地的接机服务，或者为游客联系加入当地旅游局提供的打包线路等。同时，出境自助游的游客也被要求一定要购买保险，毕竟出门在外，还是人身安全最重要。旅行社提供的出境自助游服务也同样适用于有境外购物、公务、生意谈判等要求的客人。

　　据了解，除了旅行社可以提供自助游服务外，一些专职于出行的网站如携程网、芒果网、易龙网和一些航空公司也都推出了自助游服务，不过价格都要比旅行社高。

　　从国外的经验来看，自助游是旅游业从团队游向纵深发展的方向。对旅行者来说，纯自助游、纯团队游各有各的优点，今后像老年人一般选择跟团游比较好，而年轻人则以自助游居多。

　　浙江省旅行社协会秘书长张春娜说，无论是国内自助游，还是出境自助游，游客出游方式最好是根据自己的情况和喜好作出选择。作为旅行社一定要认真负责，努力做好自助游精细化服务，对游客提出来的要求要千方百计满足，对游客没有提出来的和不清楚的相关事宜，要做些温馨提醒，要做好旅游保险，使游客在自助游中少一些烦恼，多一份快乐。记者 应舍法 通讯员 张晨 邱潞一