问：温州工业历来受世界瞩目，而旅游业曾是“养在深闺人未识”的第三产业。但近年来旅游业已迅速发展，温州的雁荡山、楠溪江、南麂列岛都成了游客耳熟能详的品牌景区，大大提高了温州的知名度和美誉度。对这种变化，您怎么看待？

　　答：从历史的角度来看，所谓的“温州模式”一直走在全国前列，人们很少去关注温州旅游的发展。但近段时间温州服务业脱颖而出，旅游业更是成了服务业的龙头产业。我觉得主要归功于这几方面：

　　首先，温州市委市政府提出把旅游业作为服务业的龙头产业来抓，在体制、机制上已迈出坚实步伐。其次，温州各县（市、区）由过去单一的景区宣传转变为整体的旅游城市宣传。这让外地人感觉到来温州不仅能看看温州经济发展，还能领略到温州秀丽的风光。再次，温州商务经济的发展使得来温州的客人络绎不绝，他们在温州感受到了商务旅游的氛围，并享受到丰富的时尚元素。同时，温州旅游系统也在有意识地包装旅游产品。这一切都提高了温州旅游业的知名度和美誉度。

　　问：在您看来，温州旅游这30年来最显著的变化有哪些方面？

　　答：比较明显的变化包括：首先，旅游经济保持平稳发展。从数据来看，旅游业不是年份性的大起大落，即使今年发生的雪灾、地震也没有影响温州旅游人次的平稳增长。今年上半年，全市共接待海内外游客1266．93万人次，同比增长12．15%；旅游总收入115．15亿元，同比增长了12．76%。这在全省甚至全国来说增幅都是比较大的，这说明温州旅游产业的基础是牢固的，在市场占有的份额是稳定的，结构是科学的，同时也源于我们对目标市场的准确定位。我们这几年促销很务实，如：“100万上海人游温州”、“500万浙江人游温州”，这些口号里蕴含着我们对重点目标市场的把握。

　　其次，体制和机制的创新。包括全社会关注旅游，大企业参与旅游，以及区域旅游合作的机制加强。如今，温州南北进行了良好合作，温州还和金华、丽水合作开发旅游线路，目前正在筹备和福建、江西以及海峡西岸的合作。一年多来我们分别和上海、香港、台湾旅游部门签约了合作项目。应该说，我们以开放的心态，也以开放的姿态在做旅游。同时，从数据上也能说明一些显著变化。温州目前有旅行社142家，星级饭店97家，A级景区24家，都实现了大幅度增长。

　　再次，优秀旅游城市的营销力度在加大，基础设施建设加大了助推的力度。我们最近梳理出了60个与旅游产业关系密切的助推项目，投资额共达300亿。同时，温州市民积极、热情参与旅游也提高了旅游业的地位，其中包括他们服务于旅游和自己出游。温州人会赚钱，同时也会享受30年改革开放的成果。

　　应该说，30年来温州产业规模在扩大，旅游城市的影响在扩大，旅游业带动其他产业的力度在扩大，社会对旅游业的认知和认同在扩大。

　　问：这30年来温州旅游业有没有什么教训值得汲取？

　　答：坦诚地说，温州前些年在旅游品牌塑造上缺乏特色，在重大基础设施接待上滞后于旅游业态的发展。到2012年，温州将有13家按五星级标准建造的饭店，但温州缺乏集休闲、度假、康乐于一体的大型旅游度假村。这就减少了游客在温州逗留的时间，也减少了旅游收入。温州在通过文化创意来推进旅游方面也还欠缺，对新的业态发展项目筹备也是滞后的，如：缺乏自驾游宿营地，目前多为传统的旅游项目。但总的来说，30年来经过一代代温州人的努力，旅游业还是迈上了大台阶，走出了新路子。

　　问：从您上任旅游局局长以来，最注重哪几大方面的培育和发展？

　　答：首先是注重产业转型升级。提升旅游产品的档次，增加文化、科技含量，做成旅游精品，这是我一直在努力的。我们也在促进企业转型升级，因为温州企业普遍偏小，现在已有大集团参与旅游业了。同时，我们还要实施星级饭店、旅游交通、旅游信息、旅游城市景观的提升工程。

　　其次，拓展产业的市场空间。尽可能地建立现代化旅游营销机制，走“平民化渠道”。我们不做大而无效的活动，而是找贴近市民的媒体、载体去宣传温州旅游，走低成本、高成效的路子，目的很明确——真正把客人引进来。

　　再次，发挥产业的动力作用。主要是促进城市商贸功能的提升，带动购物旅游，拉动特色潜力产业的发展，如温州的美食排档、酒吧茶楼、化妆美容、旅游商品等产业，通过市委市政府的支持把这些产业嫁接到旅游业中。另外，推动服务新农村的建设。以乡村旅游为主题，有序地发展森林旅游、渔家乐和农家乐，满足短线旅游的需求。

　　问：如果温州想成为中国顶级旅游目的地，政府还应该在哪些方面努力呢？

　　答：我们一直希望把温州打造成知名的优秀旅游城市，我认为要在这几个方面努力：一是必须从温州的优势出发，来打造温州旅游精品。二是必须从文化创意来提升，以国际旅游目的地城市的要求来打造优秀旅游城市的品牌。三是必须吸纳更多资金，投入旅游产业的开发，使其真正具备龙头产业的规模。四是加快人才的培育，适应新的业态变化，从传统机制中走出，以此来促进优秀旅游城市的发展。