为了进一步简化索赔程序，方便客户索赔，人保财险武义支公司日前推出了“简化索赔材料”、“无往返服务”、 “理赔无忧服务”和“免残值服务”四大举措。

　　据了解，对单方事故不涉及人伤、查勘员到达第一现场查勘且事实清楚的，或因特殊原因无法查勘现场、但根据损失情况可以确认事故经过的等案件，无需提供事故证明，直接按情况处理。对于车辆损失在2000元以内且无隐性损失的案件，由查勘人员现场核定损失，并于当天完成；而对3000元以内的案件，理算人员直接理算核赔，减少案件二次核赔程序；核赔完成的案件，在1个工作日内将赔款转至客户账号。

　　此外，该公司还扩大了理赔无忧服务的范围，对符合条件的案件实行3日付款7日提车。而对非营运车和家庭自用车，发生车辆损失案件或第三者车辆损失案件时，实施车辆定损免扣残值活动。（王欣美）