大学生创业就业可咨询114

　　“杭州市大学生创业就业百事通114服务热线”于7月2日正式开通。热线由市大学生创业实训工作指导小组办公室与电信部门合作建立，汇集了市人事、劳动、外经贸及信息办等多个政府部门的信息资源，为高校毕业生来杭创业就业提供政策咨询。

　　热线包含标准常用咨询、专业咨询转接和相关机构查询三大服务功能。咨询问题分为标准常用咨询和专业咨询转接，简单基础咨询的回答由热线话务员根据政府部门提供的信息，在知识库中查找，为提问者提供标准化解答；超出常用咨询知识库的咨询需求的，话务员将咨询来电转接至对应的职能部门或者专业机构解答，为提问者提供相关创业培训机构的名称、电话号码、地址、培训科目、收费等信息。高校毕业生和相关企业都可拨打114，咨询杭州创业实训和就业方面的问题。    （张一持）